關于軟件信息技術行業(yè)有很多認證，有CMMI認證、ITSS認證、ISO20000認證、ISO27001認證等，本文簡要介紹ITSS認證申請條件及ITSS認證流程以供需要企業(yè)參考。
一.ITSS認證分為以下四等級
ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標準要求的體系，沒有指標考核要求，ITSS分會組織的最終審核也只是對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認；
ITSS三級基于四級的基礎上，對體系的完備性和與業(yè)務的匹配性提出的了要求，對運維工具和監(jiān)控工具提出了要求，并且開始有一些關鍵指標的考核要求；最后需要組織專家以材料審查方式進行評審和確認。
ITSS二級基于三級的基礎上，在體系構建時更加注重部門、資源之間的關聯(lián)性與協(xié)調(diào)性，并對企業(yè)的應急響應機制提出要求；并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進行綜合評審和確認。
ITSS一級基于二級的基礎上，要求全面的量化管理，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進行戰(zhàn)略決策和日常管理，并推動技術創(chuàng)新和業(yè)務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進行綜合評審和確認。
二.ITSS認證申請條件。不同等級ITSS認證申請條件不同，詳細如下：
A.申請ITSS認證四級申請單位應具備下列基本條件：
1.具有獨立法人地位；
2.已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；
4.申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。
B.申請ITSS認證三級的單位應具備下列基本條件：
1.具有獨立法人地位；
2.已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；
4.申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿二年以上。
C.申請ITSS認證二級的單位應具備下列基本條件：
1.具有獨立法人地位；
2.已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上或享有系統(tǒng)集成資質(zhì)一級或以上企業(yè)，且運維業(yè)務滿一年以上。
D.申請ITSS認證一級的單位應具備下列基本條件：
1.具有獨立法人地位；
2.已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；
3.能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。
三.TTSS認證申請流程如下
1.提交申請
2.初步評估確認
3.現(xiàn)場評估
4.出具評估報告
5.提交ITSS分會申報材料和評估材料
6.ITSS分會審查材料
7.ITSS通知專家答辯
8.企業(yè)準備并參加答辯
9.ITSS分會匯總和發(fā)布評估及答辯結果
10.頒發(fā)證書
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