建筑ISO9000認證中特殊過程的識別和控制
建筑ISO9000認證存在著諸多的特殊過程，在質(zhì)量管理體系認證領域?qū)俑唢L險行業(yè)。建筑
ISO9000認證以土建施工為例，對這類企業(yè)進行特殊過程的識別與控制加以分析。
一、建筑ISO9000認證對特殊過程的識別
1.基礎工程包括：
（1）地基處理施工；
（2）樁基礎施工；
（3）基坑施工。
2.主體結構工程包括：
（1）鋼（筋）結構焊接及防火、防腐涂料的施工；
（2）大體積混凝土施工；
（3）預應力張拉施工。
3.防水工程包括：
（1）卷材防水屋面施工；
（2）涂膜防水屋面施工；
（3）剛性防水屋面施工；
（4）樓面防水施工；
（5）地下防水施工。
（一）建筑ISO9000認證質(zhì)量控制點的設置
不同的施工過程或活動，其質(zhì)量要求和工程滿足的程度是完全不同的。例如，基礎工程的質(zhì)
量是否達到規(guī)定要求，混凝土結構工程質(zhì)量如何都涉及過客的生命安全，而地面起砂÷裝飾抹灰等質(zhì)
量問題僅影響顧客的作用。因此，在什么地方設置質(zhì)量控制點，需要對不同工程的質(zhì)量要求，以及施
工過程中的各個工序進行全面分析。
1.設置質(zhì)量控制點的原則：
（1）對工程質(zhì)量由嚴重影響的重要部位或關鍵工序。
（2）對有特殊要求的工藝或下道工序有嚴重影響的關鍵部位。
（3）對容易出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定或不合格品的分項或工序的有關部位。
在特殊過程的施工過程中，須設置多少質(zhì)量控制點，應根據(jù)施工過程中的具體情況及技術文
件的要求作出決定。
2.特殊過程質(zhì)量控制點的落實與實施：
（1）根據(jù)工序流程，找出各環(huán)節(jié)（工序）對工程質(zhì)量有嚴重影響的主要因素。
（2）通過對特殊過程的有關工序進行分析，確定質(zhì)量控制點，明確特殊過程名稱、質(zhì)量控制
點（位置）名稱、技術要求、檢查工具、檢查方法、管理手段。同時，規(guī)定控制目標、預防標準、自
控標準、執(zhí)行人等。
（3）加強工藝方法的試驗、驗證，并明確工藝參數(shù)及影響參數(shù)波動的因素。
（4）對特種作業(yè)人員應進行培訓和資格認可，并持證上崗。所用的關鍵性材料、設備應嚴格
控制，必要時進行復檢、復驗。另外，還須對影響特殊過程施工的工作環(huán)境進行控制。
（二）建筑ISO9000認證特殊過程作業(yè)指導書的編制
1.特殊過程作業(yè)指導書是用于知道某一特殊過程施工的技術文件。
2.按照某一特殊過程施工的流程，排列除工序的先后順序，擬出施工的流程圖，確定各工序
的施工方法。
3.提出特殊過程施工需要控制的要求：
（1）控制目標；
（2）控制標準（工藝參數(shù)要求）；
（3）關鍵性技術指標和檢驗規(guī)定；
（4）控制手段和方法；
（5）驗收和評定標準。
4.明確與特殊過程施工有關的要求：
（1）對作業(yè)人員，特別是特種作業(yè)人員，應有資格、能力認可和持證上崗的要求。
（2）對施工機械設備的控制，應表明主要使用施工機械設備的數(shù)量、名稱、型號、性能、參
數(shù)等。編制施工機械設備操作規(guī)定、管理規(guī)定、保養(yǎng)規(guī)定。
（3）對所使用的物資材料要明確的控制要求，包括采購質(zhì)量、運輸質(zhì)量、儲存要求、使用要
求、檢驗和驗證要求。
（4）按照施工技術規(guī)范和工程質(zhì)量驗收標準，明確對各工序的施工技術要求、質(zhì)量檢查要求
、驗收評定要求和對該過程質(zhì)量驗收的總要求。
（5）重點控制施工安全的工作環(huán)境，按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59—99）和國家有
關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，明確對特殊過程安全施工的控制要求。對施工質(zhì)量的控制，要明確溫度（冬
季或夏季）、濕度（雨天或雪天）指標。
5.對特殊過程施工過程中出現(xiàn)的不合格和潛在的不合格，要有明確的控制要求，包括鑒別、
標識、記錄、評價、隔離和處置及預防措施的要求。
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