深圳ISO9000認證制定目標時應(yīng)考慮的因素?
深圳ISO9000認證制定目標時從顧客的角度考慮：產(chǎn)品符合要求；產(chǎn)品可靠和可信；在需要時可以獲得；可維修性?！?/p>
深圳ISO9000認證制定目標時從社會的角度考慮：符合法律法規(guī)要求；促進了健康和安全；減少了環(huán)境影響；增加了安定。 從組織人員的角度考慮：更好的工作條件；增加了工作滿意；促進了健康和安全；提高了士氣；增進了就業(yè)的穩(wěn)定性?！ ?/p>
深圳ISO9000認證制定目標時從供方和相關(guān)方角度考慮：穩(wěn)定性；成長；合作關(guān)系和相互理解等?！?/p>
深圳ISO9000認證制定目標時從所有者和投資者角度考慮：增加了投資收益；改進了運行業(yè)績；提高了市場占有率；增加了利益等?！ ?/p>
深圳ISO9000認證制定目標要考慮ISO9004標準的要求 ISO 9004：2008的“管理職責(zé)”中要求：“最高管理者還應(yīng)當規(guī)定組織業(yè)績的測量方法，以便確定是否達到了所策劃的目標。這些方法包括： ——財務(wù)測量； ——整個組織過程業(yè)績的測量； ——外部測量，如水平對比和第三方評價； ——對顧客、組織內(nèi)人員和其他相關(guān)方滿意程度的評定； ——對顧客和其他相關(guān)方對產(chǎn)品性能的感受的評定； ——對管理者已識別的其它成功因素的測量?！ ∵@些方面規(guī)定了財務(wù)、過程、產(chǎn)品質(zhì)量、滿意率等方面的目標要求，組織可考慮針對這些要求制定目標。
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