ISO9000:2015標(biāo)準(zhǔn)中的資源
7.1.1總則
為實現(xiàn)方針、目標(biāo)而考慮的資源的需求；
資源的局限性，以及成本
資源的范圍
7.1.2 關(guān)鍵詞：確定
人機料法環(huán)之“人”的因素：數(shù)量、質(zhì)量
人才需求、崗位要求、局限性、成本
7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施
確定、提供并維護，目標(biāo)：獲得目標(biāo)產(chǎn)品；
所需的基礎(chǔ)設(shè)施有什么要求，通常與質(zhì)量策劃有關(guān)；
基礎(chǔ)設(shè)施起的作用不同，管理部門不同，管理要求不同：本企業(yè)質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)重要的基礎(chǔ)設(shè)
施有哪些？
7.1.4
生產(chǎn)出合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)需要滿足哪些運行環(huán)境？
食品企業(yè)、工地、物流公司、賓館、學(xué)校等不同組織的、不同現(xiàn)場的、不同的環(huán)境要求
注：人為因素和物理因素的結(jié)合
社會因素、心理因素、物理因素
環(huán)境管理要求
?
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.5.1 公司需要哪些監(jiān)視和測量資源
臺帳；不同的維護要求；記錄
7.1.5.2 測量溯源 “測量設(shè)備應(yīng)”
校準(zhǔn)、檢定：委外和自校的考慮 （能力、資質(zhì)要求）
日常防護
失準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取的措施
7.1.6 組織的知識
確定所需的知識，目標(biāo)：獲得合格的目標(biāo)產(chǎn)品
知識如何被確定：策劃的結(jié)果
知識如何予以獲得和保持：采集信息、評審和總結(jié)、改進措施、形成文件、培訓(xùn)和教育、溝通、轉(zhuǎn)
化為企業(yè)文化或其它文件資料；
與7.1.2的關(guān)系
將知識作為獨立的概念來考量，是一種重視
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