甘南ISO9001認證內(nèi)部審核主要存在的問題
企業(yè)運行質(zhì)量管理體系,一般均安裝GB/T19001-2016標準的要求每年都要進行1-2次的內(nèi)部審核,以維
護質(zhì)量體系持續(xù)正常運行,促進了體系的有效運行;但是少企業(yè)還存在一些問題,主要有:
1、內(nèi)審員現(xiàn)場審核記錄不詳細,所開具的不符合項沒有真正反映事實或描述不清,造成不符合項整改
對象不明。
2、內(nèi)審準備不充分。審核檢查表可操作性差,審核時沒有目的性,檢查樣本隨意性,缺乏代表性;內(nèi)
審員對程序文件的內(nèi)容及現(xiàn)場情況了解不夠,對審核部門所涉及到的條款和文件未吃透,查出的問題多
浮于表面,未能之處要害,就表面問題的采取措施進行改進,不利十質(zhì)量體系水平有質(zhì)的提升。
3、對質(zhì)量體系內(nèi)部審核認識不夠。受審核部門未將審核當作一種質(zhì)量改進的機會,而是認為查出問題
會影響本單位的榮譽,不愿意暴露,審核時不積極配合,導致審核員掌握第一手資料不足,審核難以深
入。
4、有的部門平時不按標準執(zhí)行,審核時臨時補記錄應付檢查。
5、有的部門為了蒙混過關,在編寫文件時,避重就輕,過分強調(diào)寫所做,做所寫。
6、審核員責任心不強,審核時走過場,流于形式,走樣子。
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