ISO9001:2015標準8.5.3顧客或外部供方財產(chǎn)
ISO9001:2015標準8.5.3 條款,現(xiàn)在的范圍已不僅僅包括組織的
顧客的財產(chǎn)控制,也將外部供方包括在內(nèi)。這種控制可以是雙向的, 可以是外
部供方對發(fā)包方組織財產(chǎn)的控制,也可以是組織對外部供方財產(chǎn)的控制。外部供
方的財產(chǎn)可以是有形的,比如設備、原料、工具、裝置或圖紙;也可以是無形的
,比如提供知識產(chǎn)權類信息。組織必須按照合同約定明確責任和義務,并且妥善
保管外部供方的財產(chǎn)。對于安裝或使用在組織的產(chǎn)品或服務上的外部供方財產(chǎn),
組織也需要明確對其進行識別、核查、保護并保全的責任,這也包括明確定期維
修的責任。組織還要確保制定了財產(chǎn)丟失、財產(chǎn)損毀或發(fā)現(xiàn)不合用情況下的報告
流程。
ISO9001:2015標準9.1.3條款和9.3條款的“分析與評價”及“管理評審”
也涉及了外部供方的內(nèi)容。9.1.3要求進行適當?shù)臄?shù)據(jù)信息分析與評價,且這些
數(shù)據(jù)和信息是來自對供方績效的監(jiān)視與測量活動。9.3.2.C7管理評審應考慮將關
注外部供方的績效作為輸入內(nèi)容之一,這方面信息可以包括基于對供方的監(jiān)視和
測量得到的風險與機遇的相關信息
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