ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
ISO9001:2015組織的最高管理者在質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行中起到?jīng)Q定性的作用。在ISO9001:2015質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，組最高管理者應(yīng)通過以下的活動(dòng)建立和改進(jìn)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系
1.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；
2.在公司樹立質(zhì)量意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部員工清楚的了解顧客滿意是最基本的要求；
3.了解產(chǎn)品質(zhì)量與公司每一個(gè)成員的質(zhì)量意識(shí)緊密相關(guān);同時(shí)采取培訓(xùn)、內(nèi)部通知或會(huì)議等各種方式使全體員工都能樹立質(zhì)量意識(shí)，都能到意識(shí)到滿足顧客和適用的法律法規(guī)的要求的重要性；
4.并能經(jīng)常持續(xù)地加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，使他們?nèi)娜夥e極參加與提高質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)；
5.負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
6.按計(jì)劃的時(shí)間間隔主持管理評審為公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作能獲得必要的資源。包括“人、財(cái)、物、信息、工作環(huán)境等。
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