ISO9001:2015認(rèn)證審核時(shí)必須提到的問(wèn)題

IS09001：2015版自9月發(fā)布，轉(zhuǎn)瞬間已半年，我們?cè)谥鸩嚼斫庵總€(gè)條款的同時(shí)，作為審核員，也在不

停的思考著如何應(yīng)用新版進(jìn)行審核。

ISO9001：2015版的應(yīng)用，需要審核員有能力向被審方解讀新版要求背后的期望，了解組織的環(huán)境，基

于風(fēng)險(xiǎn)去思考所觀察到的發(fā)現(xiàn)給組織帶來(lái)了什么樣的影響。新版標(biāo)準(zhǔn)下的審核，將不再拘泥于所需要形

成的文件及記錄，而將重心關(guān)注于組織的整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)程度，目標(biāo)偏差度如何，目標(biāo)偏差如何導(dǎo)致，

目標(biāo)偏差如何與過(guò)程相關(guān)聯(lián)，過(guò)程是否基于風(fēng)險(xiǎn)來(lái)建立，綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)有的過(guò)程是否能穩(wěn)定支持整體績(jī)效

的達(dá)成。

每個(gè)條款應(yīng)該如何去審核，都值得形成專(zhuān)題去深入研究及探討。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，新版標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)

的不再是教條式的審核形式，而是期盼可以給組織帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改善。環(huán)環(huán)相扣，一一打通，會(huì)幫助

審核員更好的理解要求，并且給組織帶來(lái)充滿增值性的審核。

4 ISO9001:2015審核七要問(wèn)

【ISO9001認(rèn)證第一問(wèn)】：第一問(wèn)請(qǐng)告訴我貴組織的生存環(huán)境狀況?

【iso9001認(rèn)證第二問(wèn)】：誰(shuí)是你的相關(guān)方，他們有什么要求?

【iso9001認(rèn)證第三問(wèn)】：確定了哪些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?

【iso9001認(rèn)證第四問(wèn)】：為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)制訂了怎樣的行動(dòng)方案?

【iso9001認(rèn)證第五問(wèn)】：如何把質(zhì)量管理體系融入到組織的業(yè)務(wù)流程中去?

【iso9001認(rèn)證第六問(wèn)】：你如何管理變更?

【iso9001認(rèn)證第七問(wèn)】：如何獲取和使用知識(shí)?

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