ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)“策劃”的應(yīng)用
ISO9001:2015第六章“策劃”的要求，結(jié)合一個(gè)具體行業(yè)或組織，以自己的
經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)闡述如何科學(xué)、合理、有效地應(yīng)對為實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)和管理績效
而面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。
例如：焊接行業(yè)
關(guān)鍵績效指標(biāo)：焊縫一次通過率，成品一次通過率，電流電壓值。
1）策劃時(shí)，應(yīng)先考慮4.1所處的環(huán)境和4.2所期望的要求，確定需要應(yīng)對的
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇：如焊縫工藝環(huán)節(jié)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部的國家標(biāo)準(zhǔn)有沒有變化，是
否有新標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部環(huán)境，組織是否進(jìn)行了工藝評定，關(guān)于焊接知識(shí)方面的儲(chǔ)備是
否全面，顧客及下道工序是否對焊接質(zhì)量有要求，如夾渣、未焊透缺陷的級別等
。
2）策劃組織對所識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇制定哪些措施：例如，在焊接前執(zhí)行
嚴(yán)格的工藝評定，對焊絲、焊劑的化學(xué)成分進(jìn)行化驗(yàn)、做匹配實(shí)驗(yàn)，在焊接時(shí)電
流電壓工藝的最優(yōu)惠化等措施，將這些好措施固化到操作文件中，予以實(shí)施。措
施中還可以考慮到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、監(jiān)視測量環(huán)節(jié)、人員能力環(huán)節(jié)等。
3）評價(jià)實(shí)施措施后的有效性，通過實(shí)驗(yàn)獲得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，了解應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)
遇的措施是否合理，是否需要改進(jìn)增強(qiáng)有利的影響。
4）策劃此環(huán)節(jié)所需的質(zhì)量目標(biāo)，其實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)過程中有可能所需的應(yīng)對
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，如上述已確定的措施，組織應(yīng)確定實(shí)現(xiàn)這些措施所需的資源
：特殊人員是否經(jīng)過培訓(xùn)，是否有焊工證，焊絲、焊劑、溫度、濕度等條件是否
滿足，確定這些資源有部門領(lǐng)導(dǎo)還是技術(shù)人員負(fù)責(zé)，確定實(shí)施過程的節(jié)點(diǎn)和交接
點(diǎn)，以及最終采取何種評價(jià)結(jié)果。
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