ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)如何與ERP進(jìn)行有效兼容?
ISO9001:2015體系又為ERP提供了一個(gè)規(guī)范的管理環(huán)境, ERP幫助人們高效地采集、儲(chǔ)存、傳輸、處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),為企業(yè)各層次的管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策信息。ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的絕大多數(shù)內(nèi)容都可以融合到ERP系統(tǒng)中,ERP的實(shí)施有效固化了ISO9001:2015的實(shí)施效果。信息化技術(shù)不僅滿足了企業(yè)追求效率的內(nèi)在需求,也為ISO9001:2015的管理實(shí)踐提供了新的手段。
ISO9001:2015與ERP的對(duì)應(yīng)點(diǎn):
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的以下條款對(duì)應(yīng)了企業(yè)的一組實(shí)際運(yùn)作過程或輔助過程。
ISO9001的過程 | ERP的功能模塊 |
質(zhì)量管理體系—文件(4.2) 資源管理:人員(6.1) | 文件管理模塊 |
組織內(nèi)人員滿意程度測(cè)量(8.2.4) | 人力資源管理模塊 |
資源管理:基礎(chǔ)設(shè)施(6.3) 測(cè)量和監(jiān)視裝置的控制(7.6) | 設(shè)備和儀器管理模塊 |
資源管理:信息(6.5) | 協(xié)同商務(wù)平臺(tái) |
供方及合作關(guān)系(6.6) 供方及合作者滿意程度測(cè)量(8.2.4) | 供應(yīng)鏈管理功能 |
財(cái)務(wù)資源(6.8) 財(cái)務(wù)測(cè)量(8.2.1.4) | 財(cái)務(wù)管理模塊 |
過程的管理(7.1.3) 過程的測(cè)量和監(jiān)視(8.2.2) | 需求分析和業(yè)務(wù)流程重組 |
與顧客有關(guān)的過程(7.2) 顧客滿意程度的測(cè)量(8.2.1.2) | 客戶關(guān)系管理模塊 |
設(shè)計(jì)和開發(fā)(7.3) | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)(PDM) |
采購(gòu)(7.4) | 采購(gòu)管理模塊 |
生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作(7.5) | 生產(chǎn)計(jì)劃和控制模塊 |
產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)視(8.2.3) | 質(zhì)量管理系統(tǒng)模塊 |
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