深圳ISO9001認(rèn)證：哪些情況要進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品要求評審？
深圳ISO9001認(rèn)證企業(yè)通常按照“7.2"條款進(jìn)行簡單的產(chǎn)品要求評審。嚴(yán)格的產(chǎn)品要求評審還應(yīng)針對因種種原因?qū)?biāo)書進(jìn)行過修改的合同。只
能是組織盡量去滿足顧客的要求，不能讓顧客來適應(yīng)組織既定的生硬的規(guī)定。因此，實(shí)際中，標(biāo)書的修改是很多的。如果這種修改涉及有關(guān)質(zhì)量的實(shí)
質(zhì)性變更，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的合同評審。由于產(chǎn)品要求評審需要時間，而市場競爭又不允許組織優(yōu)柔寡斷，這就需要必要的授權(quán)。所謂授權(quán)，就是賦
予組織某些人員有決斷的權(quán)力。但是，這種權(quán)力又不是無限制的。組織在制定標(biāo)書并對標(biāo)書進(jìn)行產(chǎn)品要求評審時，即可給被授權(quán)人一定的權(quán)力范圍。
例如，標(biāo)書規(guī)定為 3 級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；如果顧客提出 2 級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，被授權(quán)人有權(quán)決斷，但該產(chǎn)品要求依然要進(jìn)行必要的評審。如果顧客提出 1 級
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，被授權(quán)人即無權(quán)決斷，必須進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品要求評審后再作決定。 《 合同法 》 規(guī)定：“受要約人對要約內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性變更的，
為新要約。”也就是說，顧客成為要約人，組織成為受要約人，有權(quán)進(jìn)行必要的考慮（合同評審即是一種考慮），再決定是否承諾。如果顧客對要約
進(jìn)行實(shí)質(zhì)性變更（特別是涉及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期、售后服務(wù)等有關(guān)質(zhì)量內(nèi)容的變更）后，組織不予以評審，就會犯前述的錯誤。
第三類需要嚴(yán)格評審的產(chǎn)品要求是顧客的要約，如顧客的招標(biāo)書或顧客起草的合同草案等。一般來說，顧客的要約與組織的標(biāo)書不可能完全
相符。顧客的要求低于組織的標(biāo)書，姑且不論，高于組織的標(biāo)書，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品要求評審，特別是顧客的特殊要求，更是評審的重點(diǎn)，切不
可疏忽大意。即使這種特殊要求看似無關(guān)緊要、也容易辦到，也不可掉以輕心。合同糾紛往往就為這些“小事”而起。
第四類需要嚴(yán)格評審的產(chǎn)品要求是變更合同。合同簽訂后，由于種種原因，供需雙方都可提出變更合同的要求。 《 合同法 》 規(guī)定：“當(dāng)
事人協(xié)商一致，可以變更合同。”合同變更不論是降低要求還是提高要求，都會對整個生產(chǎn)過程產(chǎn)生影響，要求技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門去適應(yīng)變更
后的要求，這時，如果不進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品要求評審，任何一個部門、任何一個方面不了解合同變更情況，都可能造成巨大損失。產(chǎn)品要求評審的過程
，實(shí)際上是互通信息的過程。
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