深圳ISO9001認(rèn)證：如何實(shí)施糾正措施？

― 采取糾正措施的時(shí)機(jī)包括，但不限于：

l ）當(dāng)采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)與試驗(yàn)判定為不合格時(shí)；

2 ）當(dāng)過(guò)程檢驗(yàn)與試驗(yàn)出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)；

3 ）當(dāng)最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)不合格時(shí)；

4 ）產(chǎn)品審核不合格時(shí)；

5 ）過(guò)程審核不合格時(shí)；

6 ）材料、半成品或成品由于貯存而損壞或變質(zhì)時(shí)；

7 ）安裝不合格時(shí)；

8 ）顧客投訴時(shí)（包括退貨）;

9 ）內(nèi)部審核和外部審核不符合時(shí)；

10 ）當(dāng)供應(yīng)商不能準(zhǔn)時(shí)交貨或組織不能準(zhǔn)時(shí)交貨時(shí)；

11 ）顧客或顧客代表提出建議時(shí)；

12 ）出現(xiàn)其他重大異常時(shí)。

― 糾正措施實(shí)施的步驟：

1 ）發(fā)現(xiàn)不合格（有可能是不合格品或不合格項(xiàng)）;

2 ）原因分析；

3 ）提出糾正措施；

4 ）實(shí)施糾正措施；

5 ）糾正措施有效性評(píng)價(jià)；

6 ）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（為了永久性解決問(wèn)題，可能會(huì)涉及到相關(guān)文件修改）;

7 ）提交管理評(píng)審

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