貿(mào)易公司ISO9001:2015認證的服務(wù)流程及控制方法
以大米為例：
1、服務(wù)流程： 營銷計劃→備貨→儲運→倉儲及防護→配發(fā)→儲運→結(jié)算→顧客
反饋和市場調(diào)查→營銷計劃。
2、控制方法：重點做好備貨計劃和配發(fā)計劃工作，做到動態(tài)平衡、動態(tài)評審，
關(guān)注產(chǎn)品防護和儲運、庫存安全， 關(guān)注產(chǎn)品交接時驗貨的規(guī)范性。最終通過顧
客反饋和市場調(diào)查來印證公司銷售代理服務(wù)的綜合水平，以及對實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的
有效性。
3、關(guān)鍵過程：備貨和配發(fā)計劃的形成過程。
4、控制措施：做好市場調(diào)查、合同評審及顧客溝通，保障顧客信息和內(nèi)部信息
傳遞的通暢、穩(wěn)定、有序，最終追求計劃的動態(tài)平衡。
5、特殊過程：無。
6、主要審核的要點：需求的確認記錄、合同評審記錄、計劃的審批，產(chǎn)品的防
護要求及防護措施的監(jiān)管記錄，產(chǎn)品交接記錄、驗收記錄、倉儲記錄，局域網(wǎng)及
其它信息溝通手段的穩(wěn)定性，銷售統(tǒng)計、顧客反饋、市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析與利用
，顧客投訴處理，現(xiàn)場觀察倉儲、環(huán)境控制和搬運作業(yè)。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
