貴陽(yáng)ISO9001認(rèn)證如何內(nèi)審?
貴陽(yáng)ISO9001認(rèn)證內(nèi)審策劃主要實(shí)現(xiàn)ISO9001內(nèi)審時(shí)間、ISO9001內(nèi)審范圍、ISO9001內(nèi)審方式、ISO9001內(nèi)審組,組成這幾部分的策劃,策劃應(yīng)確定審核方案的目的以指導(dǎo)審核的策劃和實(shí)施。這些目的可基于以下考慮:
a 管理重點(diǎn);
b 商業(yè)意圖;
c 管理體系要求;
d 法律法規(guī)和合同的要求;
e 供方評(píng)價(jià)的需要;
f 顧客要求;
g 其他相關(guān)方的市求;
h 組織的風(fēng)險(xiǎn)。
明確目的將策劃結(jié)果形成書(shū)面文件, 主要包括審核計(jì)劃、審核組、審核用工作文件和資料(包括文件審查)、通知審核等。
通過(guò)ISO9001內(nèi)部策劃,應(yīng)做到:
(1) 計(jì)劃落實(shí). 包括審核計(jì)劃得到批準(zhǔn),審核計(jì)劃應(yīng)被審核組束l受審核部門(mén)充分了解;
(2) 責(zé)任落實(shí)。包括成立審核組并明確分工,各受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人屆時(shí)應(yīng)在場(chǎng)并已經(jīng)做好準(zhǔn)備;
(3) 工作文件落實(shí)。包括各類工作文件齊備,所有文件、記錄都能得到理解并能有效應(yīng)用。
為確保審核的有效性做好準(zhǔn)備工作。
ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審時(shí)間一般可以分為例行性內(nèi)部審核和突發(fā)性內(nèi)部審核的兩種形式。例行性內(nèi)部審核是指應(yīng)按照一定的計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審,企業(yè)要按照年初或上年底、或 上一次例行性內(nèi)審結(jié)束后制定的方案進(jìn)行內(nèi)審。對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系所涉及的部門(mén)、產(chǎn)品以及所有生產(chǎn)過(guò)程都要展開(kāi)內(nèi)審,審后應(yīng)進(jìn)行必要的改革,這就是所謂的例 行性內(nèi)審。相比之下,突發(fā)性內(nèi)審只是針對(duì)目前存在的一些問(wèn)題進(jìn)行合理的審查,在這個(gè)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的緣由從而對(duì)癥下藥,得到的效果也是十分理想 的。集中式內(nèi)審是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較集中, 一定時(shí)間內(nèi)一次性完成評(píng)價(jià)整個(gè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。內(nèi)審方式還有另一種是滾動(dòng)式內(nèi)審,它采取分塊、分產(chǎn)品的審核方式。這種審核方式耍了解整個(gè)體系的運(yùn) 行狀況需要更多的時(shí)間,但是它優(yōu)勢(shì)是審核范圍小,所需資源也較少。當(dāng)審核擁有相同的資源時(shí),滾動(dòng)式內(nèi)市可以進(jìn)行專項(xiàng)審核,也就是說(shuō)審核更加深入。企業(yè)在面 臨內(nèi)市方式的選擇時(shí),首先做到依據(jù)自身情況,比如審核范圍,審核資源等選擇一種相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)的方式來(lái)進(jìn)行內(nèi)審。
確保審核深度的前提是合理地安排ISO9001內(nèi)審員。ISO9001內(nèi)審員要加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,不但要精通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還要熟悉管理狀況和學(xué)習(xí)管理知識(shí), 不斷提高市核技巧和判斷方法,以確保不僅及時(shí)在內(nèi)審工作中發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行的不符合及缺陷,還能挖掘體系低效或適應(yīng)、匹配性不強(qiáng)等深層次問(wèn)題,提供" 增值內(nèi)審"服務(wù)。企業(yè)必須成立審核組, 審核組長(zhǎng)的人選是首先確定的,而且必須經(jīng)過(guò)深思熟慮。審核組長(zhǎng)要具有更強(qiáng)的審核能力和l組織、協(xié)調(diào)能力。分小組審核是對(duì)于涉及范圍廣、部門(mén)多等情況的審 核,這就要有能力也相對(duì)較強(qiáng)的審核員來(lái)?yè)?dān)任分小組的組躍。審核員也應(yīng)該有一定的要求,必須具有專業(yè)能力、技術(shù)以及專業(yè)索質(zhì)等,同時(shí)還應(yīng)遵循一定的工作原則。
通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審策劃,做到嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)審計(jì)劃、落實(shí)內(nèi)審責(zé) 任、落實(shí)工作文件。內(nèi)審策劃方式可以是多種多樣的,可以采取訪談、查閱文件和記錄、現(xiàn)場(chǎng)觀察與核對(duì)、收集證據(jù)、檢查操作、對(duì)實(shí)際活動(dòng)與結(jié)果的驗(yàn)證、數(shù)據(jù)的 匯總和分析、業(yè)績(jī)指標(biāo)、來(lái)自其它方面的報(bào)告等, 可依照、各部門(mén)、單位的工作性質(zhì)靈活采用。
ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是在體系建立、體系運(yùn)行以后必須進(jìn)行的一項(xiàng)管理活動(dòng)。內(nèi)審工作保證ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行能夠符合組織策劃 安排,能夠?qū)崿F(xiàn)組織所確定的目標(biāo),是組織通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量管理自我完善、自我改進(jìn)、保持質(zhì)量管理體系挎續(xù)有效運(yùn)行的一種重要管理手段。
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