深圳ISO認(rèn)證:施工企業(yè)由ISO9001認(rèn)證向GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換的幾個問題
自從2010年6月10日國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、住房及城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合下達(dá)“關(guān)于在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的公告”(2010年第21號文)以后,我國一大批已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證證書的工程建設(shè)施工企業(yè)需要增加GB/T50430-2007標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核,完成認(rèn)證證書的轉(zhuǎn)換(以下簡稱認(rèn)證轉(zhuǎn)換)。筆者接觸到若干不同專業(yè)、不同類型的建設(shè)工程施工企業(yè)的認(rèn)證轉(zhuǎn)換工作,現(xiàn)將轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)的幾個問題作一探討,以供認(rèn)證轉(zhuǎn)換相關(guān)人員的參考。一、文件轉(zhuǎn)換是認(rèn)證轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)
已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證的工程建設(shè)施工企業(yè)向GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換,其原質(zhì)量管理體系文件必須進(jìn)行換版轉(zhuǎn)換,質(zhì)量手冊必須以GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)為綱,結(jié)合企業(yè)具體情況,重新進(jìn)行編制、換版發(fā)布。那些在原質(zhì)量手冊上修修補(bǔ)補(bǔ)的做法,值得商榷,這是因為:
1、GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)不但全面覆蓋了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,而且充分體現(xiàn)了我國建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量管理活動的特點,與現(xiàn)行施工行業(yè)管理模式一致,按GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊,既具有科學(xué)性、先進(jìn)性,又具有指導(dǎo)性、靈活性,可走出質(zhì)量管理體系文件形式化的怪圈;
2、由于GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)本土化、行業(yè)化的特點,按照GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量管理制度,便于施工企業(yè)貫徹實施,使人一看就懂,受到廣大施工人員的好評;3、按照GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量管理制度,突出了許多GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)較之ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的許多進(jìn)一步要求,有利深化貫徹,提高質(zhì)量管理水平和認(rèn)證水平。質(zhì)量管理體系文件的換版轉(zhuǎn)換主要有下列工作:
1、以GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)為綱,重新編制、發(fā)布質(zhì)量手冊,這當(dāng)中可分為兩類:一類是單純的建設(shè)工程施工企業(yè),其質(zhì)量手冊應(yīng)以GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)為綱,結(jié)合企業(yè)專業(yè)特點和實際情況,手冊應(yīng)突出施工企業(yè)的過程特點和PDCA循環(huán)改進(jìn)的理念,按施工質(zhì)量管理活動過程,描述質(zhì)量管理體系的控制和管理;另一類既是工程建設(shè)施工企業(yè),又有一定的工程產(chǎn)品生產(chǎn)活動(如:生產(chǎn)商品混凝土、預(yù)應(yīng)力構(gòu)件等),其質(zhì)量手冊施工活動應(yīng)以GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)為綱,生產(chǎn)活動應(yīng)以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為綱進(jìn)行描述,其兩類不同產(chǎn)品的過程可酌情有分有合,但兩個標(biāo)準(zhǔn)要求的脈絡(luò)在質(zhì)量手冊中要充分體現(xiàn)。目前有少數(shù)建設(shè)工程施工企業(yè)向GB/T50430轉(zhuǎn)換的質(zhì)量手冊,只是在原來形式化的手冊上拼拼湊湊,有的甚至只加GB/T50430的標(biāo)準(zhǔn)號,這就是認(rèn)證轉(zhuǎn)換嗎令人困惑!
2、在原有程序文件的基礎(chǔ)上(尤其是一本手冊加六個程序文件的企業(yè)),必須根據(jù)GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)要求,增加大量的質(zhì)量管理制度,缺一不可!
3、對原有的程序文件要根據(jù)GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行補(bǔ)充修改,有的程序文件要補(bǔ)充大量的新內(nèi)容,甚至要推倒重來。例如“不合格品控制程序”,根據(jù)GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)要求,要增加質(zhì)量事故的分類、處理和責(zé)任追究等內(nèi)容。質(zhì)量管理體系文件是企業(yè)內(nèi)部指導(dǎo)質(zhì)量管理活動的行為準(zhǔn)則,也是認(rèn)證審核的準(zhǔn)則之一。GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換審核,首先要把好文件轉(zhuǎn)換審核關(guān),這也是凈化形式化文件怪圈的大好機(jī)遇。
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