深圳ISO9001認(rèn)證：城管局ISO9001認(rèn)證中的重點(diǎn)

城管局ISO9001認(rèn)證是一個(gè)城市文明進(jìn)步的象征。它標(biāo)志著一個(gè)城市用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范整個(gè)城市

的運(yùn)行和管理、維護(hù)。城管局ISO9001認(rèn)證涉及到很多方面的工作，如環(huán)境整治、市容環(huán)衛(wèi)、行政執(zhí)

法、數(shù)字化城管、地政監(jiān)察、市政園林、農(nóng)林漁業(yè)、水務(wù)管理等，因此，城管局ISO9001認(rèn)證也要與

很多政府部門打交道，如環(huán)保局、園林局等。這就要求局機(jī)關(guān)和各單位所涉及的城管管理和行政執(zhí)法

過(guò)程所有的活動(dòng)、管轄的區(qū)域和日常工作活動(dòng)詳細(xì)調(diào)研。

　　城管局ISO9001認(rèn)證主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

　　(一) 城管局管理模式、目標(biāo)體系與考核機(jī)制等;

　　各崗位是否明確工作目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)展開(kāi)了相應(yīng)考核。在已建立的考核機(jī)制中，是否更多的

更廣泛的制訂了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)衡量的尺度上是否進(jìn)一步的進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)化。

(二) 對(duì)城管局組織機(jī)構(gòu)、各科室的職責(zé)與權(quán)限、崗位設(shè)置等情況;

　　有效解決城管局機(jī)關(guān)在崗位設(shè)定與管理權(quán)責(zé)方法往往存在權(quán)責(zé)不清晰、崗位設(shè)置不合理等現(xiàn)象。

　　(三) 結(jié)合城管局管理要求，已形成的管理制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等情況;

　　城管機(jī)關(guān)的文件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是比較滯后，不能及時(shí)更新;規(guī)范制度多卻系統(tǒng)性不強(qiáng);文件不

能統(tǒng)一也沒(méi)有系統(tǒng)進(jìn)行管理;在文件執(zhí)行方面不能到位等現(xiàn)象。

　　(四) 城市管理涉及的相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、地方及區(qū)政府法規(guī)等;

　　明確法規(guī)要求是建立和修正后期工作規(guī)范主要工作，也是城市管理和行政執(zhí)法過(guò)程中的重要依據(jù)

。

　　(五) 管理過(guò)程所形成相關(guān)記錄等。

　　記錄是城市管理和行政執(zhí)法的重要證據(jù)，它也是解決各類行政糾紛的客觀證據(jù)。

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