ISO22301體系簡介
“業(yè)務(wù)連續(xù)性”的概念來源于計(jì)算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計(jì)劃”，是一個(gè)組織整體或部分過程持續(xù)運(yùn)行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展，“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織，并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS)，成為各個(gè)組織整體管理體系中的核心部分。
BCMS采用PDCA的過程方法，通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析和預(yù)警來幫助組織規(guī)避潛在事件的發(fā)生，并且制定完備的“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃“，有效的應(yīng)對中斷發(fā)生后的快速恢復(fù)，保持核心功能正常運(yùn)行，將損失和恢復(fù)成本降至最低。
BCMS是多個(gè)過程的集合，它將組織管理體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)連系并統(tǒng)一起來，為識別的風(fēng)險(xiǎn)制定適宜的風(fēng)險(xiǎn)策略和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，并且為組織制定一套有效的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃演練和測量方案。BCMS廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會組織等社會服務(wù)行業(yè)，同時(shí)還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)級別較高的組織。
哪些機(jī)構(gòu)應(yīng)采用ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系？
ISO22301廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務(wù)、公共服務(wù)、社會組織等社會服務(wù)行業(yè)，同時(shí)還適用于各種規(guī)模的商業(yè)、金融業(yè)、加工制造業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)級別較高的組織。各行各業(yè)的企業(yè)面對國際及中國地區(qū)不斷頻發(fā)地自然災(zāi)害及人為事故，其業(yè)務(wù)運(yùn)作的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)都被大幅度增加，而加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則成為了打造最佳企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的必備選擇。
實(shí)施ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的目的和意義
ISO22301將幫助所有的組織，無論其規(guī)模大小、地域或開展的活動如何，在處理任何類型的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能更好地應(yīng)對并更具信心。在任何時(shí)候事故都能使組織的業(yè)務(wù)中斷，采用ISO22301標(biāo)準(zhǔn)將保證組織能夠應(yīng)對事故并保證其業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行。事故發(fā)生有多種類型，從嚴(yán)重的自然災(zāi)害和恐怖主義活動到與技術(shù)相關(guān)的事故和環(huán)境事故。然而，許多事故雖然小，但能產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，這在任何時(shí)候都與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理緊密相關(guān)。ISO22301標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的策劃、建立、實(shí)施、運(yùn)行、監(jiān)視、評審、保持和持續(xù)改進(jìn)提供了框架。當(dāng)破壞性的事故發(fā)生時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)將有助于組織的防護(hù)、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)。實(shí)施ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的組織將能夠向立法部門、執(zhí)法部門、消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者以及其他的利益相關(guān)方證明，他們滿足了業(yè)務(wù)持續(xù)性管理良好規(guī)范的要求。ISO22301將幫助組織在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)持續(xù)性管理體系時(shí)適宜地滿足自身的要求和滿足其利益相關(guān)方的要求，這些要求涉及：法律法規(guī)、組織和行業(yè)因素、組織的產(chǎn)品和服務(wù)、組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、組織的過程和其利益相關(guān)。
必備條件
(1)“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”運(yùn)行三個(gè)月;
(2)已充分的識別了風(fēng)險(xiǎn)并評估了對業(yè)務(wù)的影響程度;
(3)已制定完備的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃并有效實(shí)施。
資料清單
(1)法律地位證明文件(如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團(tuán)法人登記證等)，組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章。存在時(shí)，應(yīng)提交分支機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋公章;
(2)臨時(shí)場所清單(如工程建設(shè)施工組織在建項(xiàng)目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務(wù)管理體系的臨時(shí)服務(wù)點(diǎn));
(3)適用的法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)的清單;
(4)取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可文件(適用時(shí));
(5)業(yè)務(wù)影響分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃;
(6)BCMS體系文件，包括：方針、目標(biāo)、范圍、組織為過程運(yùn)行及溝通而保持的信息，必須提供：組織簡介、組織結(jié)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)圖)、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述(應(yīng)明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程)及其有關(guān)的過程文件;
(7)管理體系認(rèn)證申請書。
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