IATF16949:2016認(rèn)證的八大誤區(qū)
誤區(qū)一：
對于ISO證書的最大認(rèn)識誤區(qū)就是，ISO體系只是一種形式，是公司為了得到證書
而不得不加諸自身的枷鎖。持有這種觀點的公司，一般都是僅僅為了拿證，而看
不到ISO體系對于公司自身管理能力及產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用。持有這種觀念的公
司認(rèn)為ISO證書只要花錢就可以買到，往往在這種情況下ISO推行失敗。很多企業(yè)
認(rèn)為質(zhì)量管理就是為了爭取客戶，等爭取到了客戶， IATF 16949：2016認(rèn)證體
系就沒有價值。其實，體系是糾正和預(yù)防問題的發(fā)生，是伴隨企業(yè)發(fā)展的過程，
雖然沒有直接產(chǎn)生增值，但是通過對過程的控制，漸漸產(chǎn)生了經(jīng)濟效益。
誤區(qū)二：
很多企業(yè)負責(zé)人經(jīng)過四五天的培訓(xùn)就認(rèn)為自己是內(nèi)審員，其實并沒有理解體系標(biāo)
準(zhǔn)條款的涵義。想要成為真正的內(nèi)審員，應(yīng)理論結(jié)合實際加以實施，不斷學(xué)習(xí)研
究、以及和體系相關(guān)的人一起研討現(xiàn)存問題，糾正和預(yù)防，才能逐漸成為一名合
格的內(nèi)審員。
誤區(qū)三：
總認(rèn)為自己的專業(yè)技術(shù)以及管理日常手頭的工作比貫徹IATF16949體系的工作重
要。要知道，體系是教我們做正確的事，然后我們才能正確的做事，體系為我們
指明方向，專業(yè)技術(shù)與日常管理工作是做事情的方法和技巧。方向錯了，做的再
正確也還是錯誤的。
誤區(qū)四：
有些企業(yè)員工認(rèn)為體系有專職的人在負責(zé)，不管自己的事，自己什么事情都不用
做，而專制負責(zé)質(zhì)量的人員為了省事，什么事情都自己扛著，什么事情都自己代
勞。結(jié)果關(guān)鍵人員一走，全體系都脫鉤。體系的管理原則要求全員參與，不是一
個人做的工作，需要上到最高管理者下到員工，都要知道自己應(yīng)該做什么，怎么
去做。各部門的溝通協(xié)調(diào)，把體系落實到每一個崗位、每一個人、每一件事，凝
成一股繩，勁朝一方使，才能做好體系這件事。
重視全員培訓(xùn)及后期管理，所有的體系文件等都要靠人去執(zhí)行。因此加強培訓(xùn)提
高人員的素質(zhì)，適應(yīng)管理、執(zhí)行、驗證等工作的需要是保證質(zhì)量體系持續(xù)正常運
行，實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的首要因素。文件化質(zhì)量體系的建立需要一批了解企業(yè)
實際，懂業(yè)務(wù)又懂標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和骨干；管理、執(zhí)行和驗證工作的實施需
要一批熟悉標(biāo)準(zhǔn)和程序文件，能結(jié)合本職工作認(rèn)真實踐的工作人員；所有的質(zhì)量
活動和質(zhì)量方針目標(biāo)的實現(xiàn)需要正確認(rèn)識貫標(biāo)的目的和意義。因此，貫標(biāo)應(yīng)始于
教育，行于教育，不斷總結(jié)，反復(fù)培訓(xùn)，持續(xù)提高。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)按期作內(nèi)
部質(zhì)量體系審核及高層管理者管理評審，認(rèn)證機構(gòu)按照程序?qū)Λ@得認(rèn)證的企業(yè)進
行監(jiān)督檢查，才能確保企業(yè)在認(rèn)證后質(zhì)量管理水平不斷改進、不斷提高的目標(biāo)得
以實現(xiàn)。
誤區(qū)五：
有些企業(yè)認(rèn)為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系證書都已經(jīng)拿到手，自己已
經(jīng)很不錯了，已經(jīng)不需要做什么了。體系是系統(tǒng)化管理，需要持續(xù)改進，不斷完
善。我們的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不也在不斷修正，所以光憑一張證書是證明不
了什么的，只能證明已經(jīng)建立了體系，需要在實踐中才能不斷調(diào)整，在調(diào)整中提
升。
誤區(qū)六：
總以為寬度代表深度。培訓(xùn)很多內(nèi)審員，就可以貫徹體系了，其實人數(shù)不在多，
而在于精。
誤區(qū)七：
總認(rèn)為技術(shù)和能力很重要，技術(shù)和能力固然重要，但質(zhì)量意識、態(tài)度更重要。能
力和技術(shù)可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升，但是如果質(zhì)量意識、態(tài)度有問題，就很難
轉(zhuǎn)變，就是能轉(zhuǎn)變也需要要一個很漫長的過程。
誤區(qū)八：
總認(rèn)為 IATF 16949：2016認(rèn)證咨詢和請教是件傷身份的事情，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
，談到問題都說知道怎么糾正，已經(jīng)明白自己部門、崗位的漏洞和人員的疏忽，
最后糾正四五次都達不到理想要求，而事實上并沒有真正理解漏洞與疏忽在哪里
，只是一味的不懂裝懂。
以上誤區(qū)不僅局限于 IATF 16949體系，其他類型的質(zhì)量體系同樣存在這樣的誤
區(qū)。因此，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工都應(yīng)該審視這些誤區(qū)是不是已經(jīng)出現(xiàn)在
企業(yè)內(nèi)部，影響了工作的質(zhì)量，如果是這樣，則需要改進了。
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