CMMI全稱是Capability Maturity Model Integration, 即軟件能力成熟度模型集成,是由美國(guó)國(guó)防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國(guó)國(guó)防工業(yè)協(xié)會(huì)共同開(kāi)發(fā)和研制的,其目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn),增強(qiáng)開(kāi)發(fā)與改進(jìn)能力,從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件。其所依據(jù)的想法是:只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過(guò)程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),不斷進(jìn)行管理的實(shí)踐和過(guò)程的改進(jìn),就可以克服軟件開(kāi)發(fā)中的困難。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過(guò)程提供了一個(gè)單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性,減少了模型間的重復(fù),增加透明度和理解,建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過(guò)程集中和靈活性四個(gè)方面。
CMMI分5個(gè)級(jí)別,下面簡(jiǎn)單介紹一下
CMMI 1級(jí),完成級(jí)。在完成級(jí)水平上,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰,項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性,企業(yè)無(wú)法保證在實(shí)施同類項(xiàng)目的時(shí)候仍然能夠完成任務(wù)。企業(yè)在一級(jí)上的項(xiàng)目實(shí)施對(duì)實(shí)施人員有很大的依賴性。
CMMI 2級(jí),管理級(jí)。在管理級(jí)水平上,企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程,有資源準(zhǔn)備,權(quán)責(zé)到人,對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員有相應(yīng)的培訓(xùn),對(duì)整個(gè)流程有監(jiān)測(cè)與控制,并與上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。企業(yè)在二級(jí)水平上體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級(jí)時(shí)完成任務(wù)的隨機(jī)性,保證了企業(yè)的所有項(xiàng)目實(shí)施都會(huì)得到成功。
CMMI 3級(jí),定義級(jí)。在定義級(jí)水平上,企業(yè)不僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施,并保障項(xiàng)目的完成;而且,企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程,將這套管理體系與流程予以制度化這樣,企業(yè)不僅能夠在同類的項(xiàng)目上升到成功的實(shí)施,在不同類的項(xiàng)目上一樣能夠得到成功的實(shí)施??茖W(xué)的管理成為企業(yè)的一種文化,企業(yè)的組織財(cái)富。
CMMI 4級(jí),量化管理級(jí)。在量化管理級(jí)水平上,企業(yè)的項(xiàng)目管理不僅形成了一種制度,而且要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。對(duì)管理流程要做到量化與數(shù)字化。通過(guò)量化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)管理的精度,降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。
CMMI 5級(jí),優(yōu)化級(jí)。在優(yōu)化級(jí)水平上,企業(yè)的項(xiàng)目管理達(dá)到了最高的境界。企業(yè)不僅能夠通過(guò)信息手段與數(shù)字化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理,而且能夠充分利用信息資料,對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動(dòng)地改善流程,運(yùn)用新技術(shù),實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化。 企業(yè)在實(shí)施CMMI的時(shí)候,路要一步一步地走。一般地講,應(yīng)該先從二級(jí)入手。在管理上下功夫。爭(zhēng)取最終實(shí)現(xiàn)CMMI的第五級(jí)。
一般來(lái)講CMMI 1級(jí)是不需要評(píng)估的,哪怕你們是手工作坊開(kāi)發(fā)的軟件公司,也可以說(shuō)是CMMI 1級(jí)。從2級(jí)開(kāi)始到5級(jí),SEI在每個(gè)級(jí)別都有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
那怎樣才算達(dá)到某個(gè)級(jí)別呢?
要通過(guò)高級(jí)別的評(píng)估,要滿足這個(gè)級(jí)別以下所有級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)。
例如:
一個(gè)進(jìn)行4級(jí)評(píng)估的企業(yè),評(píng)估的時(shí)候首先是看是否達(dá)到2級(jí)要求,然后是3級(jí)要求,然后才是4級(jí)要求。評(píng)估的時(shí)候,如果2級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到,但3級(jí)的要求達(dá)不到,就算4級(jí)的要求達(dá)到了,也只能算2級(jí)。
過(guò)程域定義了每個(gè)成熟度等級(jí)里應(yīng)該達(dá)到的水平,沒(méi)達(dá)到定義水平,則不能通過(guò)該級(jí)別,下表體現(xiàn)了1到5級(jí)過(guò)程域每個(gè)等級(jí)所增加的過(guò)程域,2級(jí)是7個(gè)過(guò)程域。3級(jí)增加了11個(gè)過(guò)程域,一共18個(gè)過(guò)程域。4級(jí)增加兩個(gè)過(guò)程域,一共是22個(gè)過(guò)程域。5級(jí)增加兩個(gè)過(guò)程域,一共是22個(gè)過(guò)程域。
CMMI為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度,能對(duì)“雜亂無(wú)章、無(wú)序管理”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范。
第二、有利于成本控制。因?yàn)橘|(zhì)量有所保證,浪費(fèi)在修改、解決客戶的抱怨方面的成本會(huì)降低很多。絕大多數(shù)情況是缺少規(guī)范制度,只是求快。項(xiàng)目完成后,要花很多時(shí)間修修補(bǔ)補(bǔ),費(fèi)用很容易失控。
第三、有助于提高軟件開(kāi)發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng)。每一個(gè)具體參與其中的員工,無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理,還是工程師,甚至一些高層管理人的做事方法逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第四、能夠解決人員流動(dòng)所帶來(lái)的問(wèn)題。公司通過(guò)過(guò)程改進(jìn),建立了財(cái)富庫(kù)以共享經(jīng)驗(yàn),而不是單純依靠某些人員。
第五、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平,以持續(xù)改進(jìn)效益。通過(guò)度量和分析開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品,建立公司的效率指標(biāo)。
綜上所述現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)選擇努力通過(guò)CMMI評(píng)估認(rèn)證,它不僅是推動(dòng)軟件企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和管理上不斷成熟和進(jìn)步的手段,還是一種持續(xù)提升和完善企業(yè)自身能力的過(guò)程,更標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度,從而受到業(yè)界的肯定和尊重。
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