平頂山IATF16949認(rèn)證十大審核要點(diǎn)
1審：以顧客為中心的理念——最高管理者又要在哪些方面貫徹、實(shí)施此理念？通過什么方式把顧客的要求和法律法規(guī)的要求溝通到組織的各個(gè)層級(jí)和全體員工？
2審：組織環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇——最高管理者如何理解組織的環(huán)境以及風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇？
3審：質(zhì)量方針——組織的質(zhì)量方針是如何制訂出來的？制訂的依據(jù)是什么？如何向組織的全體員工進(jìn)行溝通？
4審：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃——是否組織制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？制定的依據(jù)是什么？經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中是否包含質(zhì)量目標(biāo)？
5審：質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量目標(biāo)是什么？制訂的依據(jù)是什么？制訂的質(zhì)量目標(biāo)是否符合顧客的期望？目標(biāo)是否可以測(cè)量？制訂的質(zhì)量目標(biāo)是否在期限內(nèi)達(dá)到？是否分解為各職能部門目
標(biāo)和各個(gè)層級(jí)的目標(biāo)？
6審：體系策劃——組織是否有產(chǎn)品外包？外包活動(dòng)是如何控制的？是否采用過程方法、PDCA循環(huán)策劃公司IATF16949認(rèn)證體系？
7審：職責(zé)權(quán)限與溝通：是否分配各個(gè)部門的職責(zé)、各級(jí)管理人員權(quán)限？所有的生產(chǎn)過程、各個(gè)班組（包括白班與夜班）是否設(shè)置了質(zhì)量控制人員？當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí)，負(fù)責(zé)質(zhì)
量的人員是否有權(quán)停止生產(chǎn)？負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員有沒有開具過生產(chǎn)停工單？當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，該信息是否第一時(shí)間報(bào)告到負(fù)有糾正措施的管理階層？顧客代表是否設(shè)置？顧客代表有哪
些職責(zé)？一些質(zhì)量會(huì)議或質(zhì)量活動(dòng)是否有顧客代表參加？是否賦予顧客代表選擇特殊特性、制定質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施糾正與預(yù)防措施、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等方面發(fā)表自己意見或建議的權(quán)利？有
采納嗎？
8審：資源支持——如何識(shí)別組織的資源需求？是否有提供適用的資源？審員培訓(xùn)www.ISOedu.com]
9審：?jiǎn)T工激勵(lì)：組織有哪些激勵(lì)員工的措施？
10審：組織績(jī)效——質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況怎樣？對(duì)于未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)是否采取了有關(guān)措施？法律法規(guī)是否遵守？顧客的滿意度、員工的滿意度如何？對(duì)于顧客不滿意項(xiàng)是如何理解的？
顧客的投訴如何處理？產(chǎn)品質(zhì)量、員工工作績(jī)效、工作質(zhì)量如何監(jiān)控？最高管理者是如何理解持續(xù)改進(jìn)？有哪些地方需要持續(xù)改進(jìn)？是否有具體規(guī)劃？持續(xù)改進(jìn)的有效性如何？是否
定期開展管理評(píng)審？評(píng)審輸出是否包括資源需求與改進(jìn)建議？管理評(píng)審是否涵蓋IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的所有要求？管理評(píng)審輸入、輸出是否充分？這些失效對(duì)質(zhì)量、安全和環(huán)境的影
響和沖擊是否得到評(píng)價(jià)？
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