IATF16949 2016認(rèn)證中的業(yè)績監(jiān)控機(jī)制
IATF16949 2016認(rèn)證體系建立業(yè)績監(jiān)控機(jī)制
業(yè)績監(jiān)控分“體系業(yè)績監(jiān)控”和“過程業(yè)績監(jiān)控”，兩者構(gòu)成企業(yè)完整的業(yè)績監(jiān)控體系。
a) 體系業(yè)績
體系業(yè)績是以公司目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況去反映的，即監(jiān)控建立在目標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，是宏觀的控制。
而目標(biāo)的合理制定應(yīng)是針對公司的發(fā)展和部門職能的。例如：
ü 不良品成本指標(biāo)；
ü 庫存周轉(zhuǎn)率；
ü 預(yù)見性設(shè)備維護(hù)目標(biāo)；
ü 經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成率；
ü 過程變差；
ü 內(nèi)部顧客滿意度。
b、 過程業(yè)績
所有事情都是通過過程去完成的，對過程業(yè)績的監(jiān)控就是微觀控制。具體的方法見下表：
規(guī)定可測量的過程指標(biāo)（或準(zhǔn)則），以便能夠?qū)^程進(jìn)行有效的衡量，這是以過程方法建立的合理的業(yè)績監(jiān)
控體系。
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