售后服務(wù)體系認(rèn)證文件要針對(duì)服務(wù)認(rèn)證的產(chǎn)品和客戶群體特點(diǎn)來設(shè)計(jì)，其類型主要包括認(rèn)證報(bào)告(主要由管理要求審核報(bào)告與服務(wù)特性測(cè)評(píng)報(bào)告兩部分組成)、認(rèn)證證書/標(biāo)牌/信函等文件。認(rèn)證文件的載體可以是紙質(zhì)的、電子媒介等各種形式。認(rèn)證文件的發(fā)布應(yīng)在圓滿完成了所有評(píng)價(jià)活動(dòng)(包括可行時(shí)的公示活動(dòng))之后，即公示期結(jié)束且未發(fā)生重大顧客投訴，所有顧客反饋信息得到圓滿解決，以及認(rèn)證決定獲得批準(zhǔn)。
關(guān)于認(rèn)證證書、標(biāo)牌等應(yīng)規(guī)定其使用和標(biāo)注方式，認(rèn)證證書、標(biāo)牌等的形式可以是文字、圖案、標(biāo)志等。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)認(rèn)證文件未經(jīng)授權(quán)使用、錯(cuò)誤使用或誤導(dǎo)性使用時(shí)，應(yīng)采取行動(dòng)，包括法律行動(dòng)或糾正措施，直至消除所有可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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