SQE 即供應(yīng)商質(zhì)量工程師（Supplier Quality Engineer），我們之前分享了很多SQE的具體工作職責(zé)、流程、工具、待遇等資料，還有和供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗技巧，那我們今天繼續(xù)分享，面對強(qiáng)勢供應(yīng)商，SQE該怎么辦？
作為SQE有誰沒有和自己內(nèi)部的生產(chǎn)紅過臉，有誰沒有跟供應(yīng)商吼過，有誰又整天文質(zhì)彬彬地跟你那三流的供應(yīng)商在一起，做商務(wù)切磋的呢？
從事供應(yīng)鏈管理的人，外表看起來挺風(fēng)光的，代表了至高無上的客戶地位，但是工作有多大的挑戰(zhàn)，恐怕只有SQE自己知道。
如果遇到弱勢供應(yīng)商，我們可以大吼大叫，對方也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但是質(zhì)量就是控制不好，SQE難免被內(nèi)部的生產(chǎn)挑戰(zhàn)甚至在月度質(zhì)量大會上群起而攻之，我們也只能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地唯命是從，笑臉相迎。然后心里想：該死的某供應(yīng)商，恨不得炸了你的工廠!
其實有的時候更要命的不是弱勢供應(yīng)商，弱勢供應(yīng)商弱在質(zhì)量，強(qiáng)在配合，如果遇到強(qiáng)勢供應(yīng)商怎么辦?沒有十足的證據(jù)和把握，你讓他整改，他說他有他們的體系;你讓他挑選，他說問題不是他們的;你讓他配合一下，他說他們沒有多余人手。
上海廣達(dá)電腦有1支500人的sorting團(tuán)隊統(tǒng)歸采購部指揮，為啥???不就是他們給蘋果做代工，供應(yīng)商都是蘋果指定的嘛～屏幕用三星的，主板和接口用富士康的，后蓋用華碩的，就連小小的鍵盤都指定用羅技的，這些供應(yīng)商好管嗎?
不好管!那有質(zhì)量問題，怎么辦?先讓自己的sorting大軍sorting完了，保證蘋果的市場需求，后面的事再說唄～那強(qiáng)勢供應(yīng)商怎么管？那也得管啊～
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，供應(yīng)商和企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)不再是單純的買賣關(guān)系，供應(yīng)商作為企業(yè)的一種寶貴資源，越來越得到企業(yè)的重視，企業(yè)間的競爭已經(jīng)延伸到對優(yōu)秀供應(yīng)商的競爭。企業(yè)要確保產(chǎn)品的品質(zhì)，必須加強(qiáng)對供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
一般我們談到供應(yīng)商品質(zhì)管理都會基于一個前提：企業(yè)處于強(qiáng)勢，而供應(yīng)商處于弱勢，供應(yīng)商愿意得到企業(yè)的幫助，企業(yè)可以通過指導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)等等。
但是，有沒有可能出現(xiàn)企業(yè)處于弱勢，而供應(yīng)商處于強(qiáng)勢的情況呢?答案是肯定的。
通常，涉及到產(chǎn)品關(guān)鍵部分的零部件應(yīng)由企業(yè)自己制造，而不應(yīng)由外部供應(yīng)商提供，否則企業(yè)可能會失去競爭優(yōu)勢。
但對于生產(chǎn)型企業(yè)而言，某些產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件只有部分外部廠商擁有這種生產(chǎn)的技術(shù)和能力。這些關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商往往在品牌、技術(shù)、市場占有率上有優(yōu)勢，而企業(yè)為了生產(chǎn)產(chǎn)品又必須接受這些強(qiáng)勢的供應(yīng)商。
一次培訓(xùn)，老師是身經(jīng)百戰(zhàn)的供應(yīng)鏈總監(jiān)。一同事問：強(qiáng)如博世該怎么管？最近還在鬧漲價，問題響應(yīng)速度也慢。老師回答，“聽博世的，不行死給他們看”。
其實，當(dāng)你覺得供應(yīng)商強(qiáng)勢，就會產(chǎn)生抵抗心理，抱著這樣的心理，你對供應(yīng)商只能采取對抗的做法，往往忽略了就事論事。
要大膽的跟所謂強(qiáng)勢供應(yīng)商談，壟斷行業(yè)的供應(yīng)商一般比較牛，其內(nèi)部的流程相對完善，管理也較完善，給客戶提交了不合格的東西，他們內(nèi)部也應(yīng)該有流程控制。如果是他們的問題，也會處理的特別快。
同時，在與供應(yīng)商的交流和溝通中，要給到供應(yīng)商壓力，這種壓力你給不了就轉(zhuǎn)換成客戶壓力，或者臺下扯皮的事情直接扯到臺面上去，當(dāng)然這是在你對這家供應(yīng)商完全失去信心的情況下。如果供應(yīng)商問題頻發(fā)，還不好溝通。先收集這家供應(yīng)商的異常點(diǎn)，拿出數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)，從供應(yīng)商端考量是否能重新開發(fā)一家新供應(yīng)商。
PS: 如果都不行，就請默默承受。
以上就是我們整理的SQE實戰(zhàn)中，常見到的，面對強(qiáng)勢供應(yīng)商，SQE 該怎么辦？當(dāng)然這只是其中的一部分經(jīng)驗，歡迎各位質(zhì)量同仁多多出 謀劃策，談?wù)劽鎸?qiáng)勢的供應(yīng)商，你們的經(jīng)驗之談！
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