審核TS16949體系需要準(zhǔn)備哪些資料?
審核TS16949體系需要準(zhǔn)備以下的資料
一、關(guān)鍵指標(biāo)趨勢(shì)(最近12個(gè)月):
- 顧客滿(mǎn)意
- 員工激勵(lì)或意識(shí)
- 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
- 供方績(jī)效
二、內(nèi)部審核結(jié)果和措施計(jì)劃(最近12個(gè)月)
三、管理評(píng)審結(jié)果(最近12個(gè)月)
四、顧客抱怨?fàn)顟B(tài)
五、內(nèi)部審核員資格
六、審核所包括的顧客特殊要求
七、質(zhì)量手冊(cè)
八、組織的過(guò)程-描述,包括順序和相互作用
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