ISO20000常見問題解答
ISO20000常見問題解答：
1、申請ISO20000，對企業(yè)有哪些要求？( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢）
答：任何一個成立超過3個月，且對內(nèi)外提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)都可以申請ISO20000。
2、ISO20000是如何收費的？
答：ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收費的。體系覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個不同的概念，體系覆蓋人數(shù)可以小于等于企業(yè)總?cè)藬?shù)。一般情況下，可以按照1-25人；26-45人；46-65人；66-85人等規(guī)模來區(qū)分。
3、企業(yè)規(guī)模大小如何從證書上體現(xiàn)；
答：ISO20000是按照50人以下是小規(guī)模企業(yè)，證書編號最后一個字母為“S”；50-500人事中等規(guī)模企業(yè)，證書編號最后一個字母為“M”。500人以上是大規(guī)模企業(yè)，證書編號最后一個字母為“L”。因為證書上不體現(xiàn)體系覆蓋人數(shù)，所以只能從認(rèn)監(jiān)委官方網(wǎng)站上查詢。但是企業(yè)規(guī)?？梢詮淖詈笠粋€字母上來大體區(qū)分。
4、ISO20000實施周期有多長？
答：申請ISO20000認(rèn)證，ISO20000體系文件必須要運行3個月，進行過一次內(nèi)審和管理評審，才能提交給審核方。
5、ISO20000實施流程？
答：（1）差距分析；（2）體系培訓(xùn)；（3）分配職責(zé)；（4）體系運行；（5）內(nèi)審和管理評審。
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