CMMI認(rèn)證需要用的的工具及人員的素質(zhì)要求
工具
組織在實(shí)踐CMMI過程中，提升和改進(jìn)研發(fā)管理能力的同時，也面臨著輔助過程改進(jìn)工具的挑戰(zhàn)，缺少工具支撐，CMMI的規(guī)程、流程，尤其量化數(shù)據(jù)分析的推行成本非常高，往往使很多組織望而生畏；實(shí)踐證明能夠很好支撐CMMI落地的工具有：微軟Project Server、IBM Rational系列工具、青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)、Techexcel DevSuite。CMMI工具至少要滿足如下特點(diǎn)： ( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢）
1. 以項(xiàng)目運(yùn)作為主線條，至少包含計劃進(jìn)度管理、工時管理、文檔管理、變更管理、風(fēng)險問題管理、量化管理。
2. 強(qiáng)大的流程自定義能力，能夠支撐不同組織根據(jù)自己的要求自定義相應(yīng)的流程。
3. 量化數(shù)據(jù)收集與分析能力，能夠自定義項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)自動匯總組織的能力基線；同時要有智能報表能力。
4. 知識管理能力，尤其要實(shí)現(xiàn)情境化知識管理，能夠?qū)㈨?xiàng)目歷史實(shí)際數(shù)據(jù)直接作為知識進(jìn)行分享、重用，知識管理要與操作人的行為關(guān)聯(lián)。
5. 工程技術(shù)要全覆蓋，至少要涵蓋需求分析與需求管理、測試管理（測試計劃、測試用例、測試執(zhí)行）、需求跟蹤管理、文檔管理、評審與驗(yàn)證管理。
人員素質(zhì)
1、明白什么是有價值的積累，先是對你個人，然后才是順便幫公司做了積累。
2、深入一線，發(fā)現(xiàn)她們并忠實(shí)地記錄它們。CMMI里的SP、GP，只是幫助你，提醒你在哪個環(huán)節(jié)，哪些東西可能是有價值了。你去收集一下，別視而不見了。因?yàn)檫€有一個企業(yè)和你個人的角度不同，立場不同的問題。例如，REQM里收集需求，對個人技術(shù)方面的積累雖然不多，但對企業(yè)是至關(guān)重要的，一次需求變更，沒詳細(xì)寫清楚，忘記了到客戶那里去簽字落實(shí)，可能就會給企業(yè)造成很大的損失。做為一個合格的EPG，是需要有這份責(zé)任和義務(wù)把每個環(huán)節(jié)都做到最好，這是職業(yè)道德所在。同時也是對自我延伸的一個好機(jī)會，學(xué)會一些和人的溝通，傾聽，把專業(yè)的東西以平易的方式表達(dá)。這些也都算是EPG額外的收獲。
通常情況下，為了按時按量完成項(xiàng)目，一線的骨干，對寫日報、周報、文檔都很不屑。EPG也很遷就，事后再補(bǔ)，這也不失為一個提高效率的好辦法。但過去一個月半年了，我們正常人的記憶都能想象，很難記住細(xì)節(jié)。無非就是敷衍。這也在情理之中。你總不能讓一個明天就要交東西的小組，今天晚上在通宵努力解決BUG的同時，還寫什么報告，這也不盡人情。但作為EPG不能只把眼光集中在這婦人之心上。要想的更遠(yuǎn)。為什么會把項(xiàng)目推到這么晚，BUG還沒解決完?難道要永遠(yuǎn)這樣下去嗎?項(xiàng)目中是有很多不可預(yù)測的因素，甚至是開發(fā)人員常說的"手氣問題"，"人品問題"。但這些是需要控制的，也是通過經(jīng)驗(yàn)可以控制的，所謂藝高人膽大。藝的高低，就是經(jīng)驗(yàn)的積累決定的。
那怎么解決這種兩難的問題呢?逼著技術(shù)骨干寫心得，人家沒時間也的確壓力很大。不寫，公司又得不到有效積累，積累的都是垃圾流水。有個公司的辦法和經(jīng)驗(yàn)到可以借鑒一下：
公司內(nèi)部搞了個BBS，把不同類型的工作分成不同的組，有純技術(shù)的，JAVA組，C++組等，也有PPT組，甚至動畫組，界面組。大家把自己平時的工作積累FTP上去，甚至制作方法，遇到問題和解決方法的文檔都丟上去，開始怎么想，用了多少套方案，最后選擇了什么。自我感覺如何。把這些心路歷程都寫成文檔。丟到陽光下，大家評論。用點(diǎn)擊率和"頂"的人數(shù)來說明誰寫的是心得，誰在寫垃圾。大家都是一個公司的，很容易實(shí)名。直接納入考核機(jī)制中。做為一線人員，大家也有動力來寫，自己的聰明才智有了展現(xiàn)的平臺，虛榮心和荷包都得到了相應(yīng)的滿足。何樂而不為呢?
EPG適時的評估大家的成果，并把他們分到項(xiàng)目里。幫助項(xiàng)目總結(jié)，甚至在平時遇到問題時，直接幫助技術(shù)人員做必要記錄。項(xiàng)目進(jìn)度松時，再督促項(xiàng)目人員完善內(nèi)容。以達(dá)到對個人和公司積累的最大化。
EPG應(yīng)該明白學(xué)習(xí)和積累是個終身的過程，對公司如此，對個人也是如此。CMMI是個輔助，輔助我們對公司做積累，也幫助我們個人做必要的積累。公司需要逐步走向更高的管理水平，發(fā)展平臺。( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢）
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