我們近期分享了一些關(guān)于質(zhì)量工程師的干貨和話題，在后臺和質(zhì)量交流群里都收到了很多質(zhì)量人的留言和討論，對于質(zhì)量管理體系大家發(fā)表了很多看法，那么我們今天就來討論一下怎么怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運用到過程質(zhì)量管理中？
討論之前，我們先來了解一下，質(zhì)量管理體系ISO9001認證
ISO9001:2015是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證。通過ISO9000認證，已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。
關(guān)于企業(yè)通過質(zhì)量管理體系ISO9001認證的好處，我們昨天剛剛分享了，今天在這里不多說，那既然有那么多的好處，怎么才能有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運用到過程質(zhì)量管理中呢?我們下面分享一些質(zhì)量同仁的看法：
有的質(zhì)量人認為：很多企業(yè)辦理體系認證只是流于表面，只是為了拿到相關(guān)的認證書，并不是真的以為運用質(zhì)量管理體系在實際企業(yè)運營中可以有什么實質(zhì)性的效果，反而是負擔(dān)，所以首先要讓企業(yè)認知到，企業(yè)持續(xù)的運用體系質(zhì)量管理進行過程質(zhì)量管理，可以對企業(yè)產(chǎn)生什么樣的效益，好處先羅列出來比如：
1、質(zhì)量管理體系持續(xù)性改進能提高企業(yè)的核心競爭力；
2、持續(xù)性改進能增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力；
3、增強品牌價值和客戶忠誠度等等。
這樣就從讓企業(yè)從被動性的被說教需要辦理質(zhì)量體系認證轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己自身就想辦理質(zhì)量體系認證，并且自覺持續(xù)運用。
還有的質(zhì)量人認為，質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進是復(fù)雜性的工程，關(guān)乎到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。大體來說分為內(nèi)部改進與外部作用：
內(nèi)部改進首先，應(yīng)加強過程的監(jiān)控，其次，加強內(nèi)部審核，最后，加強產(chǎn)品質(zhì)量的檢測。完善相關(guān)檢測機制，在出廠之前，對產(chǎn)品進行整體評估，保證整體質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)。
外部作用 一方面，質(zhì)量管理體系能夠完善客戶反饋機制，另一方面，質(zhì)量管理體系能夠加強對外交流。
管理體系能夠向行業(yè)領(lǐng)先者看齊?；诨鶞?zhǔn)化分析法或標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法或定點趕超法向行業(yè)內(nèi)質(zhì)量管理體系較為成功企業(yè)學(xué)習(xí)，衡量與之差距，尋找到癥結(jié)所在，對癥下藥，針對特定環(huán)節(jié)或特點人員進行調(diào)整改進。
也有質(zhì)量人表示，企業(yè)辦理質(zhì)量管理體系并且持續(xù)運用，必須要做以下的工作：
1、必須要成立一一個專門持續(xù)改進的組織機構(gòu)；
2、持續(xù)改進環(huán)境的建立；
3、持續(xù)改進活動開展；
4、持續(xù)改進的常用方法；
5、持續(xù)改進的審核要點。
另外針對企業(yè)在持續(xù)改進過程中存在的問題：
1、持續(xù)改進的主動性不夠；
2、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；
3、體系文件的適宜性差；
4、員工培訓(xùn)實踐效果差；
5、內(nèi)審員素質(zhì)需進一步提高；
6、執(zhí)行力度低，各種監(jiān)督檢查流于形式等。
企業(yè)要正確認識持續(xù)改進工作：
1、改變觀念；
2、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；
3、重視體系文件的適宜性；
4、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，提高員工質(zhì)量意識 ；
5、提高內(nèi)審員隊伍的內(nèi)審水平；
6、提升質(zhì)量管理體系運行中的執(zhí)行力；
7、堅持開展群眾性QC小組活動等。
也有的質(zhì)量人表示：持續(xù)改進是質(zhì)量管理的精髓，是為了向本企業(yè)及其顧客提供增值效益、在整個企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高活動過程的效果和效率的措施，改進是一個持續(xù)的、永無止境的過程
以上是我們整理的一些企業(yè)怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運用到過程質(zhì)量管理中的一些質(zhì)量同仁的看法以及提出的措施，肯定有很多不足之處，也希望各位質(zhì)量同仁們，積極留言，說出自己關(guān)于怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運用到過程質(zhì)量管理中的想法!
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