ISO9000管理中最重要的思想-持續(xù)改進(jìn)
ISO9000質(zhì)量管理中最重要的思想是什么?依筆者看來,持續(xù)改進(jìn),可以說是最重要的思想,而且持續(xù)改進(jìn)的方法不僅適后于ISO9000管理,也適合于生活,工作的方方面面.
據(jù)筆者觀察,任何企業(yè)的策劃,實(shí)施,檢查的操作上相差不是特別大,但在改進(jìn)上,優(yōu)秀的企業(yè)與普通企業(yè)相差就非常大.
優(yōu)秀的企業(yè),一個(gè)問題發(fā)生后,會(huì)分析問題,改進(jìn)問題;一個(gè)普通的企業(yè),也可能會(huì)糾正問題,但談不上多少預(yù)防,甚至有意無意回避問題.
經(jīng)過多次反復(fù)以后,優(yōu)秀企業(yè)的問題會(huì)越來越少;而普通企業(yè)就每次都在原來的問題上反復(fù).
所以,想要ISO9000管理體系起到效果,企業(yè)應(yīng)該好好學(xué)習(xí)和利用持續(xù)改進(jìn)的思想.
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