ISO9000質(zhì)量管理體系如何進(jìn)行日常維護(hù)

ISO9000質(zhì)量管理體系的日常維護(hù),有一個(gè)最基本的前提,你對(duì)公司的ISO9000體系實(shí)際狀況了解多少?哪里不足?有哪些方面是純粹形式?哪些方面做得很有效?

所以,先熟悉公司的實(shí)際狀況?

然后,就ISO9000質(zhì)量管理體系的狀況與領(lǐng)導(dǎo)溝通,然后再與各部門溝通,一定要先得到領(lǐng)導(dǎo)的支持?當(dāng)然,一定要把你認(rèn)為做得好的,做得差的,兩個(gè)方面都要說(shuō)出來(lái),同時(shí)要有自己的打算,即對(duì)做得差的(不適宜公司實(shí)際的?低效率的?形式化的?執(zhí)行不徹底的?無(wú)效的等)如何進(jìn)行改進(jìn)?

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)支持,并得到各部門大部分人的支持,這時(shí)候你的工作好開展了?得到領(lǐng)導(dǎo)的支持比較好辦,但要得到各部門的支持,真是需要下功夫,記住一點(diǎn),每個(gè)人都希望自己的工作簡(jiǎn)單一點(diǎn)?容易操作一點(diǎn)?比以往有效一點(diǎn)?

準(zhǔn)備工作做好后,就進(jìn)入真正的ISO9000質(zhì)量管理體系日常推行了?

ISO9000質(zhì)量管理體系日常的推行可以從以下幾個(gè)方面入手:

1)分清各部門應(yīng)做的具體內(nèi)容,列出清單(清單中列明與各部門有關(guān)的ISO9000文件?ISO9000表單),最好分部門別來(lái)列;

2)將各部門的具體工作要點(diǎn)的時(shí)機(jī)?頻次予以標(biāo)明;(如采購(gòu)部:供方初始評(píng)價(jià)——第一次合作前,供方考核——每批進(jìn)貨時(shí),并于每季度統(tǒng)計(jì),等)

3)作為ISO9000體系工程師或ISO9000質(zhì)量管理體系專員,應(yīng)該有自己的工作表格,所以你要自己設(shè)計(jì)一下;(如日常檢查記錄表?定期檢查記錄表?ISO9000體系運(yùn)行監(jiān)控表等等,由于我這也沒有范本,所以沒能發(fā)給你)這些檢查表?監(jiān)控表,可以參考ISO9000內(nèi)部審核檢查表?5S檢查表,在設(shè)計(jì)時(shí)一定要結(jié)合前面1)?2)的情況;

4)按你設(shè)計(jì)的表格去開展工作,記錄各部門?各崗位的運(yùn)行狀況;

5)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,與相關(guān)人員共同商討如何改進(jìn);(特別需要提醒的是:千萬(wàn)不可一有問(wèn)題就往上級(jí)報(bào)告,或,只指出問(wèn)題而不提出建議或方法?這種情況只會(huì)給自己以后的工作帶來(lái)更大的障礙)

6)一定要跟蹤問(wèn)題的改進(jìn)狀況,若仍有問(wèn)題,而且大家都努力了,這時(shí)要多分析是否存在系統(tǒng)性問(wèn)題?士氣問(wèn)題(激勵(lì)機(jī)制),一定要找到真正的原因,予以全面改進(jìn);

7)定期召開相關(guān)會(huì)議,可以與公司的例會(huì)合并一起去談體系推行的狀況;

8)采取激勵(lì)措施,多獎(jiǎng)勵(lì)?少處罰,在公司內(nèi)部樹立積極的典型(標(biāo)桿)?

另外還是要建議你,不僅要把ISO9000質(zhì)量管理體系維護(hù)工作做好,還一定要找機(jī)會(huì)做某個(gè)部門?某個(gè)崗位的實(shí)質(zhì)性工作,別怕事多?記住每個(gè)老板都最喜歡給企業(yè)直接帶來(lái)效益的人?

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