GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中
預(yù)防措施時(shí)持續(xù)改進(jìn)GB/T19000質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)重要活動(dòng)和手段,其意圖是預(yù)防潛在問題的發(fā)生.
在GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)中“預(yù)防措施”的定義是:“為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施”.預(yù)防措施與糾正措施不同,預(yù)防措施是針對潛在不合格的原因所采取的措施,這時(shí)不合格的原因,防止不合格的發(fā)生.
預(yù)防措施是一項(xiàng)重要的改進(jìn)活動(dòng),其目的是預(yù)防潛在的問題的發(fā)生,一旦這些問題變成現(xiàn)實(shí),會(huì)對組織的績效、產(chǎn)品、過程、GB/T19000質(zhì)量管理體系或顧客滿意造成更嚴(yán)重的負(fù)面影響,因此組織對預(yù)防措施的信息及其實(shí)施應(yīng)充分重視.
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