ISO9000標準與ISO14000標準的關系探討
隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展,組織管理問題日益引起工業(yè)界?經(jīng)濟界的普遍關注?為此國際標準組織先后于1987年3月發(fā)布了ISO9000族標準和1996年9月發(fā)布ISO14000族標準?現(xiàn)在,一股世界性的貫徹這兩個族標準浪潮正在全球日益高漲?而第三方的認證工作的實施,對推動這些族標準的實施起到了有益的作用?ISO9000與ISO14000是國際標準化組織(ISO)發(fā)行的9000多個國際通用標準中僅有的兩個管理標準?因為都是組織管理標準,所以它們有十分相同的觀念和原則,不同的只在于管理的對象不同而已?
ISO9000族標準屬質(zhì)量管理,其管理的對象是賣給用戶的產(chǎn)品?而在制造產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的不想要的東西,是ISO14000族標準所要管理的對象?例如:報廢產(chǎn)品?廢料?生產(chǎn)過程的廢汽(氣)?噪聲?粉塵?煙?熱?廢液和其他廢棄物等?ISO9000族質(zhì)量管理標準的重點在于產(chǎn)品形成的過程及最終產(chǎn)品?而ISO14000族環(huán)境管理標準的重點則在產(chǎn)品的制造場所及其廢棄物?
ISO9000族標準的貫切實施,對推動組織的質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織效益,取得了很大成就?目前已有80多個國家和地區(qū)的組織直接采用了該標準,約有50多個國家和地區(qū),開展了ISO9000族標準的第三方認證?ISO9000族標準推行,為廣大組織提供了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的“要素”導則和要求,從一定程度上滿足了消費者的要求?而ISO14000族標準的發(fā)布和推行,對組織的活動?產(chǎn)品和服務,從原材料的選擇?設計?加工?銷售?運輸?使用到最終廢棄物的處理進行全過程的管理?對于環(huán)保的重視,是近半世紀以來,全球人士的最大覺醒?當世界各國在穩(wěn)定中追求高速經(jīng)濟發(fā)展的同時,在暮然回首的剎那,才發(fā)現(xiàn)自己所生長的地球,天然資源遭到破壞?1985年,臭氧層空洞被證實擴大;近年來印尼森林火災,引起環(huán)境災難?這些令全球人士對生態(tài)環(huán)境保護有了更深一層的認識和反省?因為,即使經(jīng)濟的發(fā)展再快,少了天然環(huán)境資源的滋潤,經(jīng)濟的發(fā)展,亦將如缺少養(yǎng)分的果樹,無法長出豐碩的果實來?
ISO9000與ISO14000雖則都是管理標準,但由于管理對象不同,有若干程度的重疊性,也有些不同?主要在于:
1?ISO9000與ISO14000主要共同點:
a.兩個族標準都是管理性標準,且基本要求即管理體系是相似的?
ISO14000 60%內(nèi)容直接采用了ISO9000的內(nèi)容,不同的只是支撐技術或工作體系?
b.兩個族標準都作為世界貿(mào)易標準,對組織都有同樣的作用?
c.兩個族標準都提倡預防為主,治理為輔的觀念?ISO9000族標準認為按標準要求建立完善的質(zhì)量管理體系可以保證為用戶提供滿意產(chǎn)品,實現(xiàn)低成本?高質(zhì)量?高效益?
ISO14000同樣強調(diào)預防的重要性,認為及早建立環(huán)境管理系統(tǒng)進行預防要比環(huán)境污染后再清除環(huán)境災害更好?
d.ISO9000與ISO14000族標準的目標是一致的,都是促使組織對資源的最有效利用?ISO9000的管理目標是提高有效資源(制造產(chǎn)品時減少資源消耗,制造符合用戶滿意產(chǎn)品的質(zhì)量特性),而ISO14000的管理目標是降低無效資源(減廢),兩者對象不同,但結(jié)果一樣?
e.由于兩者都是管理標準,所以都要通過內(nèi)部審核來驗證系統(tǒng)的運作情況?
2?ISO9000與ISO14000主要不同點:
a. ISO9000與ISO14000標準管理的對象不同,ISO9000族的對象是賣給用戶的產(chǎn)品,而ISO14000族標準的對象是組織的環(huán)境及產(chǎn)品生產(chǎn)過程產(chǎn)生的不愿要的廢棄物?
b. ISO9000與ISO14000標準側(cè)重點不同,ISO9000側(cè)重于組織的產(chǎn)品質(zhì)量,而ISO14000側(cè)重于組織的活動?產(chǎn)品?服務對環(huán)境的影響?
組織推行ISO9000族標準,為提高組織的產(chǎn)品質(zhì)量和參與市場競爭創(chuàng)造了條件?而ISO14000族標準的推行,可滿足綠色生產(chǎn)力和綠色競爭力的國際趨勢,使我國企業(yè)參與國際競爭有了環(huán)境條件保證,為此可以大大提高我國產(chǎn)品的市場競爭力,這是每個組織希望實現(xiàn)的目標?
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