ISO9000質(zhì)量管理體系程序文件的編寫
ISO9000程序文件是以文件的形式將完成ISO9000質(zhì)量管理體系過程所需要的方法和途徑進(jìn)行描述的第二層次文件.在GB/T9001標(biāo)準(zhǔn)中,要求形成程序的6個(gè)過程是:文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施.ISO9000質(zhì)量管理體系其他過程的控制途徑,企業(yè)可依據(jù)自身特點(diǎn),可直接在質(zhì)量手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容中加以描述,也可以單獨(dú)編制一些程序文件.
程序文件的通用結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容:
1、封面標(biāo)題:企業(yè)標(biāo)志、名稱、文件名稱、文件編號(hào)、版本號(hào)、受控號(hào)、發(fā)布日期、實(shí)施日期等.
2、目的和范圍:闡明該程序的目的,適用的過程、產(chǎn)品、質(zhì)量活動(dòng)和部門、場所、人員,以及不適用的界限.
3、職責(zé)和權(quán)限:明確實(shí)施該程序的責(zé)任部門、相關(guān)部門及其職責(zé)與相互關(guān)系.
4、工作程序:這是ISO9000質(zhì)量管理體系程序文件的主體.應(yīng)按質(zhì)量過程的工作流程和邏輯順序逐項(xiàng)列出過程要求、控制要點(diǎn).
5、記錄:明確相關(guān)的記錄要求和記錄表單.
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