ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)、內(nèi)容、用途和實(shí)施目的
在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)文件中,最近幾年修訂額四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011)是最重要、用途最廣泛的核心標(biāo)準(zhǔn).以下示出ISO9000族四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)的不同性質(zhì)、內(nèi)容、用途和實(shí)施目的.
一、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào):ISO9001、GB/T19001.
標(biāo)準(zhǔn)名稱:質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語.
性質(zhì):基礎(chǔ)管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語.
內(nèi)容和用途:表述了本族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),并確定了相關(guān)的術(shù)語;是制定、理解、運(yùn)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ).
實(shí)施目的:為本族標(biāo)準(zhǔn)明確指導(dǎo)原則,奠定理論基礎(chǔ),統(tǒng)一術(shù)語概念.
二、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào):ISO9001、GB/T19001.
標(biāo)準(zhǔn)名稱:質(zhì)量管理體系要求.性質(zhì):認(rèn)證性標(biāo)準(zhǔn).
內(nèi)容和用途:規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求,可供組織內(nèi)部和外部(包括認(rèn)證機(jī)構(gòu))使用,用于評(píng)定組織滿足顧客、法律法規(guī)和組織自身要求的能力.
實(shí)施目的:建立ISO9001質(zhì)量管理體系;通過向顧客提供滿足其要求的產(chǎn)品,增進(jìn)顧客滿意.
三、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào):ISO9004、GB/T19011.
標(biāo)準(zhǔn)名稱:質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南.
性質(zhì):指南性標(biāo)準(zhǔn).
內(nèi)容和用途:與ISO9001是一對(duì)協(xié)調(diào)一致的QMS標(biāo)準(zhǔn).其內(nèi)容為QMS更寬范圍的目標(biāo)提供了指南,可用于通過ISO9001認(rèn)證的組織進(jìn)一步持續(xù)提高水平和業(yè)績(jī),不直接用于認(rèn)證和合同.
實(shí)施目的:通過進(jìn)一步提高組織業(yè)績(jī),使顧客和所有相關(guān)方滿意.
四、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào):ISO19011、GB/T19011.
標(biāo)準(zhǔn)名稱:質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南.
性質(zhì):指南性標(biāo)準(zhǔn).
內(nèi)容和用途:對(duì)審核原則,審核方案管理、QMS審核和EMS審核實(shí)施以及其審核員的能力提供了指南;適用于實(shí)施QMS和(或)EMS內(nèi)部和外部審核或需要管理審核方案的額所有組織.
實(shí)施目的:規(guī)范QMS和EMS的內(nèi)外審核工作,同時(shí)為QMS和EMS的一體化審核提供統(tǒng)一的指南.
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