企業(yè)推行ISO9001體系會(huì)常見(jiàn)的問(wèn)題和阻力
企業(yè)在推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的時(shí)候,如果前期的宣貫準(zhǔn)備沒(méi)有做好,加之高層領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,很可能可以碰到ISO9001體系運(yùn)行不下去或有關(guān)部門(mén)人員的抵觸行為?
因?yàn)镮SO9001體系運(yùn)行剛剛建立的時(shí)候,是新習(xí)慣與老習(xí)慣對(duì)抗的時(shí)候,以前在日常的工作也許不需要記錄,不需要條條框框約束,ISO9001體系一旦運(yùn)行,就會(huì)造成執(zhí)行部門(mén)或人員感覺(jué)束手束腳,或者增加工作量的感覺(jué)?特別是車(chē)間等需要記錄的部門(mén),平時(shí)生產(chǎn)已經(jīng)很繁重,還要經(jīng)經(jīng)常抽時(shí)間記錄數(shù)據(jù),讓生產(chǎn)工人感到很麻煩,會(huì)找出各種方法和借口逃避,由此一個(gè)部門(mén)不執(zhí)行,其余部門(mén)也會(huì)參照,頓時(shí)感覺(jué)怨聲載道?
那碰到此類(lèi)事情應(yīng)如何處理呢?首先應(yīng)引起最高管理層重視,上行下達(dá),與ISO9001目標(biāo)考核等結(jié)合,另外則考驗(yàn)ISO9001體系策劃者的水平,是否能將不合理地方簡(jiǎn)約化,既符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,又能減輕生產(chǎn)人員的負(fù)擔(dān),同時(shí)又能起到ISO9001體系應(yīng)有的作用?這就是有ISO9001體系試運(yùn)行的必要了,在運(yùn)行過(guò)程中不段的修改完善,使本公司的ISO9001質(zhì)量管理體系能貼切企業(yè)實(shí)際,又不增加員工的負(fù)擔(dān)?
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