ISO9001質(zhì)量管理體系的過程能力調(diào)查及目的
所謂過程能力調(diào)查,就是對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程(工序)采取一定的方法測定過程的質(zhì)量波動狀況,并與標(biāo)準(zhǔn)對比,觀察并判定過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)以及質(zhì)量狀況.也就是調(diào)查過程能力是否能達(dá)到保證質(zhì)量的要求,又能做到經(jīng)濟(jì)合理.每個企業(yè)都應(yīng)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中的工序,根據(jù)其重要程序,制訂計劃,分期分批進(jìn)行過程能力調(diào)查.
ISO9001過程能力調(diào)查部外乎有以下兩種目的:
1、進(jìn)行過程能力普查
企業(yè)應(yīng)對每一工序分別一一進(jìn)行過程能力調(diào)查(也稱首次調(diào)查),摸清過程中每一工序的過程能力狀況,做到心中有數(shù).通過過程能力不差,把過程能力達(dá)不到要求的工序定為關(guān)鍵工序.過程能力普查在較長時間內(nèi)一般只進(jìn)行一次.
2、過程能力審核
企業(yè)定期(每季或每月)進(jìn)行對關(guān)鍵工序的過程能力審核,以驗證關(guān)鍵工序的過程能力是否穩(wěn)定中有所提高.過程能力審核實際是過程質(zhì)量審核中的重要內(nèi)容.
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