ISO9001和ISO9002有什么不同？ISO是什么意思？還有其他ISO900什么的嗎
ISO9001
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國際標(biāo)準(zhǔn).
ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意.隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力.
凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品.站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者.
什么是ISO9000?
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn).1994年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對其進(jìn)行了全面的修改,并重新頒布實(shí)施.2000年,ISO對ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版.
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來
1.質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物
隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展,許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,選擇和控制供應(yīng)商,紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn),對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求,產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn).
2.國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物
隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展,為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國際化趨勢,尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn).
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過程
1998年02月WD—工作組草案
1998年09月CD1—委員會(huì)草案（1版）
1999年02月CD2—委員會(huì)草案（2版）
1999年11月DIS—標(biāo)準(zhǔn)草案
2000年09月FDIS—最終標(biāo)準(zhǔn)草案
2000年12月ISO—國際標(biāo)準(zhǔn)
為什么要修訂ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)?
國際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過程分離,沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過程”概念.
1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè).其他行業(yè)應(yīng)用不便.
由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000-1、ISO9001、ISO9004）存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹.
1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望.
ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力,沒有強(qiáng)調(diào)通過持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績.
現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合.
ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)
——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語
——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用
——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過程提供指南
——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南
上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解.
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?
一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系,并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù).該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國家等同或等效采用,是全世界最通用的國際標(biāo)準(zhǔn),在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響.
實(shí)施ISO9000的好處?
☆I(lǐng)SO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平.
☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩.
☆文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求.
☆可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證.
☆可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益.
☆為客戶和潛在的客戶提供信心.
☆提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實(shí)力.
☆滿足市場準(zhǔn)入的要求.
ISO9000的含義
ISO---國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫.該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類的國際標(biāo)準(zhǔn).該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭.
9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號,ISO將9000下的編號分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn).事實(shí)上,與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號范圍,如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和ISO8402,他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn).
ISO9002
ISO9002是《質(zhì)量體系生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》
ISO9002:1994標(biāo)準(zhǔn)的條件是:設(shè)計(jì)復(fù)雜性較低,設(shè)計(jì)成熟程度較高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜,制造復(fù)雜性較高,產(chǎn)品具有安全性和經(jīng)濟(jì)性要求.當(dāng)選用該標(biāo)準(zhǔn)時(shí),供方應(yīng)向購方提供生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程的質(zhì)量保證.
ISO質(zhì)量認(rèn)證體系簡介
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的結(jié)晶,它提供了建立質(zhì)量體系的基本要求,也是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理的基本要求.按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)際功效,同時(shí)也為顧客和第三方認(rèn)可打好基礎(chǔ),提供認(rèn)可.
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定.ISO成立于1946年,總部設(shè)在日內(nèi)瓦,其成員國有100多個(gè)國家.ISO下設(shè)200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)（TC）,專門從事國際標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣工作.在英國標(biāo)準(zhǔn)BS5750,加拿大標(biāo)準(zhǔn)Z299和其他一些國防及核工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,ISO專門從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的技術(shù)委員會(huì)TC176（ISO/TC176）于1979年開始著手制定ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),并于1987年正式發(fā)布.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在1994年進(jìn)行了第一次技術(shù)性修訂換版,目前普遍使用的標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9000:1994版.
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成:
ISO9000-1:1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分:選擇和使用指南
ISO9001:1994質(zhì)量體系-設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式
ISO9002:1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式
ISO9003:1994質(zhì)量體系-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式
ISO9004:1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分:指南
ISO9000-1為選擇和使用指南,該標(biāo)準(zhǔn)闡明了基本質(zhì)量概念之間的差別及相互關(guān)系,為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了指南.
ISO9004-1是一個(gè)用于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的指南性標(biāo)準(zhǔn),不擬用于合同、法規(guī)或認(rèn)證.該標(biāo)準(zhǔn)闡述了一套質(zhì)量體系基本要素,供企業(yè)根據(jù)各自所服務(wù)的市場、產(chǎn)品類別、生產(chǎn)過程、顧客及消費(fèi)者的需要,選擇使用.
ISO9003:如果供方僅通過最終的檢驗(yàn)和試驗(yàn)來保證符合規(guī)定的需要時(shí),采用這一標(biāo)準(zhǔn).
ISO9002:該標(biāo)準(zhǔn)不僅包括了ISO9003的全部要素,而且還更深入地?cái)U(kuò)展了ISO9003條款的細(xì)節(jié).ISO9002的目標(biāo)是防止制造不可接受的產(chǎn)品（服務(wù)）,防止不正確的安裝.它還提供了反饋機(jī)制,一旦出現(xiàn)問題,能夠采取糾正和預(yù)防措施.
ISO9001:就質(zhì)量保證模式而言,這是一個(gè)最全面的標(biāo)準(zhǔn).該標(biāo)準(zhǔn)除了各項(xiàng)要素的要求同ISO9002一致外,還增加了設(shè)計(jì)要素.
ISO90019002和9003包含著一些共同的要求,如:
定期校準(zhǔn)試驗(yàn)和測量設(shè)備
使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)
產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯的體系
保存記錄的體系
產(chǎn)品搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和運(yùn)輸?shù)捏w系
檢驗(yàn)和試驗(yàn)的體系及處理不合格品的體系
充分的人員培訓(xùn).
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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