2008版ISO9000認(rèn)證程序是什么啊
ISO9000認(rèn)證程序
一.提出申請
申請者（例如企業(yè)）按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請,并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息.質(zhì)量手冊內(nèi)容應(yīng)證實(shí)起質(zhì)量體系滿足所申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19001或19002或19003）的要求.向哪一個(gè)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請由申請者自己選擇.
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)在收到認(rèn)證申請之日起60天內(nèi)作出是否受理申請的決定,并書面通知申請者;如果不受理申請應(yīng)說明理由.
二.體系審核
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派審核組對審請的質(zhì)量體系進(jìn)行文件審查和現(xiàn)場審核.文件審查和現(xiàn)場審核.文件審查的目的主要是審查申請者提交的質(zhì)量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求;如果不能滿足,審核組需要向申請者提出,由申請者澄清.補(bǔ)充或修改.只有當(dāng)文件審查通過后方可進(jìn)行現(xiàn)場審核,現(xiàn)場審核的主要目的是通過收集客觀證據(jù)檢查評定質(zhì)量體系的運(yùn)行與質(zhì)量手冊的規(guī)定是否一致,證實(shí)其符合質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求的程序,作出審核結(jié)論,向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交審核報(bào)告.
審核組的正式成員應(yīng)為注冊審核員,其中至少應(yīng)有一名主任審核員;必要時(shí)可聘請技術(shù)專家協(xié)助審核工作.
三.審批發(fā)證
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查審核組提交的社和報(bào)告,對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證,想申請者頒發(fā)體系認(rèn)證證書,證書有效期為終身,但是必須要在三年或五年換一次證書,對不符合規(guī)定要求的辦證機(jī)構(gòu)應(yīng)書面通知申請者.
體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)公布證書持有者的注冊名錄,起內(nèi)容應(yīng)包括注冊的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的編號及其年代號和所覆蓋的產(chǎn)品范圍.通過質(zhì)量注冊名錄想注冊單位的潛在顧客和社會有關(guān)方面提供對注冊單位質(zhì)量保證能力的信任,使注冊單位獲得更多的訂單.
四.監(jiān)督管理
對獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督關(guān)系有以下幾項(xiàng)規(guī)定:
1.標(biāo)志的使用.體系認(rèn)證證書的持有者應(yīng)按體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定使用起專用的標(biāo)志,不得將標(biāo)志使用在產(chǎn)品上,防止顧客無認(rèn)為產(chǎn)品獲準(zhǔn)認(rèn)證.
2.通報(bào)證書的持有者改變其認(rèn)證審核時(shí)的質(zhì)量體系,應(yīng)即使將更改情況通報(bào)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu).體系人證機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否需要重新評定.
3.監(jiān)督審核.體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對證書持有者的孩子量體系每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核,以使其質(zhì)量體系繼續(xù)保持.
4.監(jiān)督后的處置.通過對證書持有者的質(zhì)量體系的監(jiān)督審核,如果證實(shí)其體系繼續(xù)符合規(guī)定要求時(shí),則保持其認(rèn)證資格.如果證實(shí)其體系不符合規(guī)定要求時(shí),則視其不符合的嚴(yán)重程度,由體系機(jī)證機(jī)構(gòu)決定暫停使用認(rèn)證證書的標(biāo)志,或撤消認(rèn)證資格,收回其體系認(rèn)證證書.
5.換發(fā)證書.在證書有效期內(nèi),如果遇到質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)變更,或者體系認(rèn)證的范圍變更,或者證書的持有者變更時(shí),證書持有者可以申請換發(fā)證書,認(rèn)證機(jī)構(gòu)決定作必要的補(bǔ)充審核.
6.注銷證書.在證書有效期內(nèi),由于體系認(rèn)證規(guī)則或體系標(biāo)準(zhǔn)變更或其他原因,證書的持有者不愿保持其認(rèn)證資格的,體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)收回其認(rèn)證證書,并注銷認(rèn)證資格.
ISO9000認(rèn)證程序
信息交換通過信函、電話、傳真、相互訪問等各種形式進(jìn)行接觸,相互了解.
報(bào)價(jià)有意向的單位填寫調(diào)查表,認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到調(diào)查表后作出書面的報(bào)價(jià).需要時(shí),可以訪問現(xiàn)場,了解工作場所與環(huán)境.
簽訂合同申請單位接受報(bào)價(jià)后正式填寫申請表.認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請表后簽訂提供認(rèn)證服務(wù)的合同,隨后指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(審核組長)并通知客戶.
文件審查客戶將正式發(fā)布的質(zhì)量手冊送交認(rèn)證機(jī)構(gòu),由審核組長作文件審查,并將審查結(jié)果書面告知客戶.如有不符再送交認(rèn)證機(jī)構(gòu),直到符合標(biāo)準(zhǔn)要求.
現(xiàn)場初訪了解客戶管理基礎(chǔ)狀況,確定是否可以進(jìn)行現(xiàn)場審核,商定現(xiàn)場審核計(jì)劃.必要時(shí)可抽取一些要素作預(yù)審,以加深了解.如客戶要求對所有要素作一次全面的預(yù)審,則不在本程序包含內(nèi)容范圍內(nèi),需另簽預(yù)審服務(wù)合同.但此類預(yù)審只作評價(jià)不提建議.
現(xiàn)場審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組按計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場審核,審核要求覆蓋申請認(rèn)證的全部范圍及所要求標(biāo)準(zhǔn)的全部要素,用抽樣方式進(jìn)行.現(xiàn)場審核將對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)開出不合格報(bào)告,并要求實(shí)施糾正.現(xiàn)場審核結(jié)束后將給予書面的審核報(bào)告,現(xiàn)場審核結(jié)束會議上將口頭報(bào)告審核結(jié)果,告知是否推薦認(rèn)證通過,然后將全面審核報(bào)告送受審方及認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管.
糾正措施對審核中提出的不合格項(xiàng),都必須實(shí)施糾正措施.對推薦通過的客戶,可以不到現(xiàn)場跟蹤糾正措施的實(shí)施,也可以在實(shí)施后到現(xiàn)場跟蹤查核一次.對此不推薦通過的單位,要求整改完成后進(jìn)行復(fù)查.根據(jù)問題涉及面的大小,復(fù)查可能針對幾個(gè)要素,也可能全部要素.復(fù)查工作按實(shí)際工作另行收費(fèi).
核準(zhǔn)發(fā)證認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)審查由審核組長送交的審核報(bào)告.認(rèn)證機(jī)構(gòu)主任負(fù)責(zé)批準(zhǔn)認(rèn)證通過.認(rèn)證機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理部門負(fù)責(zé)發(fā)由審核組長及認(rèn)證機(jī)構(gòu)主任簽署的認(rèn)證證書,證書有效期為三年.
證后監(jiān)督第一次證書有效期內(nèi)每年監(jiān)查2次,三年期滿換證后每年監(jiān)查1次.獲證單位的法人代表、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式或覆蓋產(chǎn)品范圍等如有變化,應(yīng)及時(shí)通知認(rèn)證機(jī)構(gòu).必要時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將派員復(fù)查或增加監(jiān)查次數(shù).
持證要求證書的持有者可以在證書有效期內(nèi)通過廣告、宣傳資料介紹所獲的證書及認(rèn)證機(jī)構(gòu)與CNACR標(biāo)志,但不得直接用于產(chǎn)品,也不得以任何可能誤導(dǎo)產(chǎn)品合格的方式使用.如經(jīng)監(jiān)查證書的持有者達(dá)不到原定標(biāo)準(zhǔn),又不實(shí)施糾正措施,或不能按規(guī)定交納費(fèi)用,或違反其認(rèn)證合同規(guī)定要求的,經(jīng)核實(shí)可以暫停直至撤消體系證書.如證書的持有者在有效期到達(dá)前未提出重新申請,或在有效期內(nèi)提出注銷的可以注銷其證書.凡暫停、撤銷或注銷證書,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)在原公告范圍內(nèi)重新公告,并收回其有效證書.
開展ISO9001認(rèn)證咨詢促銷活動
為了滿足部分客戶的需求,我公司從即日起至2008年8月24日開展ISO9001認(rèn)證促銷活動,活動期間我們將本著“價(jià)格低、服務(wù)好、麻煩少、拿證快”的服務(wù)宗旨,為廣大客戶服務(wù).
價(jià)格低:12000元以下（低于國家最低認(rèn)證限價(jià)）
服務(wù)好:1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、程序文件、第三層文件、質(zhì)量記錄的編制
2、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的指導(dǎo)及部分記錄的填寫
3、負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的外送檢定
4、負(fù)責(zé)持續(xù)不斷的培訓(xùn),拿證前后均可安排
5、負(fù)責(zé)內(nèi)審管理評審
6、負(fù)責(zé)認(rèn)證的申請,資料的填寫
7、負(fù)責(zé)審核人員的聯(lián)系、接送及陪同
8、負(fù)責(zé)審核不符合項(xiàng)的關(guān)閉及遞交
9、每年監(jiān)督審核前上門服務(wù),確保審核通過及證書有效保持
麻煩少:
1、不需客戶進(jìn)行文件編寫及大量記錄的填寫,節(jié)省人力
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)根據(jù)客戶要求酌情安排、節(jié)省時(shí)間
3、不需客戶接送審核人員,節(jié)省人力、物力
4、審核程序簡單,不符合項(xiàng)現(xiàn)場關(guān)閉,節(jié)省時(shí)間、人力
拿證快:根據(jù)客戶需要,確定拿證時(shí)間,拿證簡便快捷.
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