ISO9001認(rèn)證的八大原則
ISO9001的八大原則分別是如下:
◆以顧客為中心
全面質(zhì)量管理的第一個(gè)原則是以顧客為中心.在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,任何一個(gè)組織都要依存于他們的顧客.組織或企業(yè)由于滿足或超過了自己的顧客的需求,從而獲得繼續(xù)生存下去的動(dòng)力和源泉.全面質(zhì)量管理以顧客為中心,不斷通過PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)來滿足顧客的需求.
◆領(lǐng)導(dǎo)的作用
全面質(zhì)量管理的第二大原則是領(lǐng)導(dǎo)的作用.一個(gè)企業(yè)從總經(jīng)理層到員工層,都必須參與到質(zhì)量管理的活動(dòng)中來,其中,最為重要的是企業(yè)的決策層必須對質(zhì)量管理給予足夠的重視.在我國的《質(zhì)量管理法》中規(guī)定,質(zhì)量部門必須由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo).這樣才能夠使組織中的所有員工和資源都融入到全面質(zhì)量管理之中.
◆全員參與
全面質(zhì)量管理的第三大原則就是強(qiáng)調(diào)全員參與.在70年代,日本的ＱＣ小組達(dá)到了70萬個(gè),而到目前為止我國已注冊的ＱＣ小組已經(jīng)超過了1500萬個(gè),這些ＱＣ小組的活動(dòng)每年給我國帶來的收益超過2500億人民幣.因此,全員參與是全面質(zhì)量管理思想的核心.
◆過程方法
全面質(zhì)量管理的第四大原則是過程方法,即必須將全面質(zhì)量管理所涉及的相關(guān)資源和活動(dòng)都作為一個(gè)過程來進(jìn)行管理.ＰＤＣＡ循環(huán)實(shí)際上是用來研究一個(gè)過程,因此我們必須將注意力集中到產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的全過程.
◆系統(tǒng)管理
全面質(zhì)量管理的第五個(gè)原則是系統(tǒng)管理.當(dāng)我們進(jìn)行一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)候,首先需要制定、識(shí)別和確定目標(biāo),理解并統(tǒng)一管理一個(gè)有相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系.由于產(chǎn)品生產(chǎn)并不僅僅是生產(chǎn)部門的事情,因而需要我們組織所有部門都參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來,才能夠最大限度地滿足顧客的需求.
◆持續(xù)改進(jìn)
全面質(zhì)量管理的第六個(gè)原則是持續(xù)改進(jìn).實(shí)際上,僅僅做對一件事情并不困難,而要把一件簡單的事情成千上萬次都做對,那才是不簡單的.因此,持續(xù)改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的核心思想,統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用正是為了更好地做好持續(xù)改進(jìn)工作.
◆以事實(shí)為基礎(chǔ)
有效的決策是建立在對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析的基礎(chǔ)上的,因此,作為迄今為止最為科學(xué)的質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理也必須以事實(shí)為依據(jù),背離了事實(shí)基礎(chǔ)那就沒有任何意義,這就是全面質(zhì)量管理的第七個(gè)原則.
◆互利的供方關(guān)系
全面質(zhì)量管理的第八大原則就是互利的供方關(guān)系,組織和供方之間保持互利關(guān)系,可增進(jìn)兩個(gè)組織創(chuàng)造價(jià)值的能力,從而為雙方的進(jìn)一步合作提供基礎(chǔ),謀取更大的共同利益.因此,全面質(zhì)量管理實(shí)際上已經(jīng)滲透到供應(yīng)商的管理之中.
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
