GB/T19001-2008/ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的
一、適用于各種類型的組織,如:公司、集團、商行、企事業(yè)單位、研究機構(gòu)、慈善機構(gòu)、代理商、社團或上述組織的部分或組合;
二、適用于不同規(guī)模的組織,如:大型的集團公司、中小型企業(yè)、某組織中的一個或九個部門;
三、適用于提供不同產(chǎn)品的組織,如:
1、服務(wù)（酒店、運輸、零售、公共服務(wù)、教育、醫(yī)療等）;
2、軟件服務(wù)（計算機程序、管理軟件、財務(wù)軟件、詞典等）;
3、硬件產(chǎn)品（家用電器、機械零件、醫(yī)療設(shè)備等）;
4、流程性材料（潤滑油、燃料油制品、多數(shù)化工制品等）;
5、許多產(chǎn)品由分屬于不同產(chǎn)品類別的成分構(gòu)成,其屬性是服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料取決于產(chǎn)品的主導(dǎo)成分.
注:
1、通用只是對組織的ISO9001質(zhì)量管理體系提出了不分行業(yè)、不分規(guī)模、不分類型的通用的要求;
2、通用并不代表要求組織的ISO9001質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)和文件形式或結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一;
3、標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的ISO9001質(zhì)量管理體系文件模式不是標(biāo)準(zhǔn)的要求.
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