地方政府的顧客是誰
地方政府的顧客是誰？
地方政府的顧客（也稱公眾）,指接受地方政府服務(wù)的組織或個人,如居民、納稅人、學生、旅客、社區(qū)、企業(yè)、社會團體等等.顧客（公眾）有不同類型,應(yīng)加以分類識別,以更好地確定不同類型顧客（公眾）的需求和期望.
顧客作為重要相關(guān)方,是地方政府策劃、保持、改進質(zhì)量管理體系時重點關(guān)注的對象.地方政府的質(zhì)量管理體系應(yīng)圍繞滿足相關(guān)方的需求和期望這一基本面展開.
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