ISO/IEC 20000 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證表明IT服務(wù)管理完全符合國際基準(zhǔn)，有助于提升過程協(xié)作以提供高品質(zhì)的受管控的服務(wù)。它證明已經(jīng)根據(jù)業(yè)務(wù)功能成功進(jìn)行了IT系統(tǒng)的整合以實(shí)現(xiàn)無縫操作。
ISO/IEC 20000的內(nèi)容
?ISO/IEC 20000-1.是一個(gè)正式規(guī)范，明確了組織向客戶提供品質(zhì)合格的管理服務(wù)的要求;
?ISO/IEC 20000-2.是一項(xiàng)行為準(zhǔn)則，描述了ISO 20000-1范圍內(nèi)的服務(wù)管理的優(yōu)秀范例。
ISO/IEC 20000認(rèn)證帶來的益處
?ISO/IEC 20000認(rèn)證能夠增強(qiáng)營運(yùn)的可靠性，證明了組織建立可信賴的IT服務(wù)管理體系的承諾。SGS提供的IT服務(wù)管理體系認(rèn)證幫助組織增強(qiáng)績效，提升客戶的整體滿意度，提高盈利。
?ISO/IEC 20000是組織向員工、利益相關(guān)方和客戶展示您IT服務(wù)可信度和高質(zhì)量的有效證明。在必要時(shí)， IT專家提供技術(shù)支持保障IT管理系統(tǒng)的質(zhì)量與可靠性。他們能夠及時(shí)掌握IT問題并減少連帶的潛在威脅。
ISO/IEC 20000的適用范圍
? 服務(wù)較脆弱的行業(yè);
? 供應(yīng)鏈中所有的服務(wù)提供者需要一致方法的行業(yè);
?為IT服務(wù)管理建立基準(zhǔn)的服務(wù)提供者;
?作為一個(gè)獨(dú)立評審的基礎(chǔ);
?需要證實(shí)其有能力提供滿足顧客要求服務(wù)的組織;
?目標(biāo)為通過有效過程應(yīng)用監(jiān)視和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的組織。
與ISO/IEC 20000相關(guān)的服務(wù)
?(ISMS) ISO/IEC 27001信息安全管理體系
?(BCMS) ISO 22301業(yè) 務(wù)連續(xù)性管理體系
?(IMS)整合管理體系
?(SMS CAS)流程改善方案
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
