任正非在公司質(zhì)量匯報(bào)中提出大質(zhì)量管理體系，從公司思想建設(shè)、哲學(xué)建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面，形成華為的質(zhì)量文化，畢竟，華為公司最重要的基礎(chǔ)就是質(zhì)量。

一、華為眼中的大質(zhì)量體系

第一，大質(zhì)量管理體系需要介入到公司的思想建設(shè)、哲學(xué)建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面，形成華為的質(zhì)量文化。

你們講了很多“術(shù)”，我想講講“道”。

你們看，法國(guó)波爾多產(chǎn)區(qū)只有名質(zhì)紅酒，從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化，這就是產(chǎn)品文化，沒(méi)有這種文化就不可能有好產(chǎn)品。

瑞士的鐘表為什么能做到世界第一?法國(guó)大革命時(shí)要?dú)⒌裟切┯绣X(qián)人和能干人，這些人都跑去了瑞士，所以瑞士的鐘表主要是在法語(yǔ)區(qū)，其中很多精密機(jī)件是德語(yǔ)區(qū)的。

再講一個(gè)例子。德國(guó)斯圖加特工程院院長(zhǎng)帶我去參觀一個(gè)德國(guó)工學(xué)院，大學(xué)一年級(jí)入學(xué)的學(xué)生，他們都在車(chē)間里面對(duì)著圖紙做零件，把這些零件裝到汽車(chē)上去跑，跑完回來(lái)再評(píng)價(jià)多少分。經(jīng)過(guò)這一輪，再開(kāi)始學(xué)習(xí)幾何、理論力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)……等學(xué)科，所以德國(guó)制造的汽車(chē)永遠(yuǎn)是無(wú)敵天下。

每個(gè)人都愿意兢兢業(yè)業(yè)地做一些小事，這就是德國(guó)、日本的質(zhì)量科學(xué)，沒(méi)有這種文化就不可能有德國(guó)、日本這樣的精密制造。

我們?yōu)槭裁床荒苡羞@種文化?我們要借鑒日本和德國(guó)的先進(jìn)文化，最終形成華為的質(zhì)量文化。

如果公司從上到下沒(méi)有建立這種大質(zhì)量體系，你們所提出的嚴(yán)格要求則是不可靠的城墻，最終都會(huì)被推翻。

第二，我們要建立起大質(zhì)量體系架構(gòu)，在中國(guó)、德國(guó)、日本建立大質(zhì)量體系的能力中心。

日本的材料科學(xué)非常發(fā)達(dá)，你們不要輕視京瓷，氮化鎵就是陶瓷，那是無(wú)線電最主要的材料。

我們要用日本的材料做全世界最好的產(chǎn)品;德國(guó)人很?chē)?yán)謹(jǐn)，工藝、管理非常優(yōu)秀;中國(guó)人善于胡思亂想，構(gòu)架思維問(wèn)題。

我們把三者結(jié)合起來(lái)，就能支持華為全局性的質(zhì)量。而且我們用工具、手段來(lái)代替人，購(gòu)買(mǎi)世界上最好的工具，做出別人不可替代的產(chǎn)品，做到無(wú)敵，最后就能世界領(lǐng)先。

質(zhì)量文化、質(zhì)量哲學(xué)問(wèn)題，其實(shí)德國(guó)、日本都是開(kāi)放的，我們什么都能看到，為什么還是生產(chǎn)不出德國(guó)、日本那么好的產(chǎn)品呢?

我們要敢于在這方面加快發(fā)展。即使我們的表格被別人拿去了，他們也不一定能讀得懂，不要在非戰(zhàn)略地方浪費(fèi)力量。

我在達(dá)沃斯講話，說(shuō)我自己“不懂技術(shù)，也不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)”，有人就說(shuō)我裝萌。但是后面我說(shuō)“提了桶漿糊，把十五萬(wàn)人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天華為這么強(qiáng)大”。

他不看后面這句話，看不懂，因?yàn)樗欢寮艺軐W(xué)，也不懂妥協(xié)、灰度這種文化。

我不像西方公司CEO什么都要懂，因?yàn)槿蝿?wù)就簡(jiǎn)單明了的那么幾句話，然后就是目標(biāo)，具體做事是業(yè)務(wù)部門(mén)的事情。

其實(shí)我們的目的很簡(jiǎn)單，形成一種文化，共同奮斗構(gòu)建公司，再加上質(zhì)量管理。我們現(xiàn)在口號(hào)很厲害，大家很興奮，要把這種熱情轉(zhuǎn)到積極的文化當(dāng)中去。

二、質(zhì)量是華為最重要的基礎(chǔ)

第一，質(zhì)量不能僅僅涵蓋產(chǎn)品、工程。

你們現(xiàn)在是基礎(chǔ)性理解，這點(diǎn)我已經(jīng)同意了，你們就先把這一階段推出去。質(zhì)量目標(biāo)我不反對(duì)，質(zhì)量方針“華為承諾向客戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案”這句話太有局限性，把我們約束起來(lái)了。

我們的操作可以局限性，但是口號(hào)不能有局限性。比如，IT匯報(bào)提綱第一句話就應(yīng)是“要想富，先修路”，這就是IT部門(mén)的綱領(lǐng)，要超前各個(gè)部門(mén)的需求往前走。

你們寫(xiě)好幾篇文章，貼到網(wǎng)上去給大家“洗澡”，然后我們?cè)賮?lái)討論第二階段——涵蓋華為公司整體的大質(zhì)量體系。

華為的所有方面都要以效率為中心，都要以質(zhì)量為中心，一個(gè)要多產(chǎn)糧食，一個(gè)要產(chǎn)好糧食。我愿意跟你們切開(kāi)來(lái)討論，先討論思想體系，形成務(wù)虛，執(zhí)行體系再討論。達(dá)成共識(shí)后，目標(biāo)就清晰了。

第二，華為不能只有一個(gè)首席質(zhì)量官，應(yīng)該涵蓋很多領(lǐng)域。

比如國(guó)家層面、BG層面、產(chǎn)品線層面……等各級(jí)組織都應(yīng)該有首席質(zhì)量官，把相應(yīng)的權(quán)利授給他，盡量把責(zé)任制落實(shí)到基層。這點(diǎn)你們的想法和我是一致的，我認(rèn)為很好。

第三，在質(zhì)量問(wèn)題上，要永遠(yuǎn)記得七個(gè)反對(duì)，而且要堅(jiān)決反對(duì)。

我們要繼續(xù)貫徹七個(gè)反對(duì)

o 反對(duì)完美主義，

o 反對(duì)繁瑣哲學(xué)，

o 反對(duì)盲目創(chuàng)新，

o 反對(duì)沒(méi)有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化，

o 反對(duì)沒(méi)有全局觀的干部主導(dǎo)變革，

o 反對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工參加變革，

o 反對(duì)沒(méi)有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用。

我們講的是端到端的質(zhì)量管理，要反對(duì)局部?jī)?yōu)化影響了全局優(yōu)化。現(xiàn)在每個(gè)部門(mén)都在講自己的優(yōu)化，但如果妨礙了全局優(yōu)化就不是優(yōu)化。

三、外部吸收，內(nèi)部共享

你們與外部理論家溝通的德國(guó)、日本質(zhì)量文化，參加溝通的人都去寫(xiě)篇文章，貼到心聲社區(qū)上去，對(duì)全員開(kāi)放，來(lái)推動(dòng)華為公司的文化進(jìn)步。

高級(jí)干部要善于寫(xiě)心得，不用通篇大論，就講自己的理解。我們?cè)诤芏喾矫嬗泄沧R(shí)，只是表達(dá)方式不一樣，爭(zhēng)取把表達(dá)方式標(biāo)準(zhǔn)化，然后傳播出去，要讓大家都在這里吸取能量，讓年輕人可以成長(zhǎng)。

今天的士兵里有“明日之星”，“明日之星”就是明天的將軍。英雄不問(wèn)出處，只要能做好，我們就用你。

現(xiàn)在有些高級(jí)干部基本不讀文件，公司文件凝聚了多少領(lǐng)導(dǎo)心血的結(jié)晶，每句語(yǔ)言都是經(jīng)典的。如果只憑自己的經(jīng)驗(yàn)工作，遲早會(huì)被歷史淘汰掉。

當(dāng)然，我們的新生一代能成長(zhǎng)，也不能讓時(shí)代拋棄老一代。要讓他們?nèi)⒓佑?xùn)戰(zhàn)結(jié)合，接受新的方法賦能。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是新老混合班，地區(qū)部總裁、代表處代表和小青年一個(gè)班。

地區(qū)部總裁、代表進(jìn)入循環(huán)賦能后，不是要把他一定變成專(zhuān)家，只要他們這次變革的意義，會(huì)講“要得，按劉司令的辦”，用領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)力能支持專(zhuān)家去變革就行。

四、無(wú)生命管理才能生生不息

五千年來(lái)，世界文明古國(guó)巴比倫垮了，羅馬垮了，但中國(guó)沒(méi)垮。因?yàn)槲迩甑娜寮椅幕?，使中?guó)擰成了一個(gè)面團(tuán)。

華為公司最寶貴的是無(wú)生命的管理體系，因?yàn)槿说纳际怯邢薜摹Ｎ覀兓硕嗄陼r(shí)間，終于搞明白了西方管理。只要公司不垮，就能無(wú)敵天下，如果公司垮了，這個(gè)文化就報(bào)廢了，管理體系也沒(méi)用了。

我們要維持管理體系能有活力的持續(xù)運(yùn)行，保持有動(dòng)能，所以我們要保持盈利，讓大家不能搞低質(zhì)量、低價(jià)格的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，也不能強(qiáng)調(diào)大幅度的激進(jìn)改進(jìn)，提出些莫名其妙的口號(hào)來(lái)。

現(xiàn)在全世界沒(méi)有哪家公司像華為一樣，凝聚了十五萬(wàn)人團(tuán)結(jié)起來(lái)沖鋒。未來(lái)的大數(shù)據(jù)流量越來(lái)越恐怖，我們代表人類(lèi)爭(zhēng)奪大數(shù)據(jù)流量未來(lái)制高點(diǎn)，一定能在全世界取得勝利。

但是我們要高度關(guān)注剛剛提到的幾個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橹沃A為的命運(yùn)承載。

華為已經(jīng)走過(guò)了農(nóng)民時(shí)代，正走在正規(guī)軍的路上，我們要學(xué)會(huì)發(fā)射“火箭”、“大炮”……，提高我們對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)、對(duì)戰(zhàn)術(shù)的理解、對(duì)具體操作技術(shù)的能力，這是時(shí)代賦給我們的使命。

以上就是我們整理的華為：大質(zhì)量管理體系必成趨勢(shì)的資料。希望能對(duì)各位質(zhì)量管理同仁有所幫助，可能有很多不足之處，歡迎各位質(zhì)量同仁們多多提出自己的寶貴建議，歡迎留言！

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢(xún)，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢(xún)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專(zhuān)利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專(zhuān)利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓代理查詢(xún)法律法規(guī)，咨詢(xún)輔導(dǎo)等知識(shí)。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局

免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！

本文來(lái)源： http://bqlw.net/zs/202109/ccaa_26633.html