VDA6.3過程審核程序
過程審核(VDA6.3規(guī)定的過程審核程序介紹)
過程審核:對質(zhì)量能力進行評定,使過程能達到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控?
過程審核的目的:通過以下各點來達到:預(yù)防?糾正?持續(xù)改進?管理評審?
過程審核分類:計劃內(nèi)審核和計劃外審核?
計劃內(nèi)過程審核?針對體系的審核?針對項目的審核
計劃外的審核?針對事件/問題的審核?
可能的起因:產(chǎn)品質(zhì)量下降?顧客索賠及抱怨?生產(chǎn)流程更改?強制降低成本?內(nèi)部部門的愿望?
過程審核的應(yīng)用范圍:營銷?開發(fā)?采購(產(chǎn)品/服務(wù))?生產(chǎn)/服務(wù)的實施(ISO/TS16949僅對此需求)?銷售/運輸?售后服務(wù)/服務(wù)?回收?
過程審核的流程:準備?實施?報告和總結(jié)?糾正措施?跟蹤?有效性驗證?
過程審核的重點:
㈠檢查過程作業(yè)的指導(dǎo)文件
過程作業(yè)的指導(dǎo)文件應(yīng)滿足以下要求:
1?現(xiàn)場適用的文件應(yīng)是有效版本;
2?文件的質(zhì)量要求明確/文件內(nèi)容不應(yīng)引起誤解;
3?與相鄰過程的組織和技術(shù)接口清楚;
4?有明確的檢驗方法和質(zhì)量判定標準;
5?可以采用統(tǒng)計控制的過程應(yīng)明確統(tǒng)計控制的方法.
㈡檢查作業(yè)人員的資格
關(guān)鍵?重要過程?特殊過程的作業(yè)人員(包括與該過程有關(guān)的檢驗人員)都應(yīng)該按規(guī)定進行培訓(xùn)并做到持證上崗.
㈢檢查相關(guān)設(shè)備
對過程有關(guān)的加工設(shè)備?檢測設(shè)備?工裝?模具?切削工具等應(yīng)處于良好狀態(tài),標識清楚,設(shè)備精確度能滿足要求?
㈣檢查工作環(huán)境
與過程有關(guān)的工作環(huán)境,包括溫濕度要求,不同檢驗?試驗狀態(tài)零部件的標識和隔離,工作現(xiàn)場整潔有序等都應(yīng)符合有關(guān)程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書的要求?
㈤檢查質(zhì)量記錄
包括作業(yè)人員操作過程的記錄?自檢記錄,以及檢驗人員檢驗記錄,這些記錄都應(yīng)符合有關(guān)文件規(guī)定?
過程審核程序:
㈠抽樣:
審核組隨機抽取被審核過程的制品?按確定的樣本總量抽取?生產(chǎn)批量的大小?檢測難度?適用判斷(充足的樣本容量)?樣本總量相對穩(wěn)定?
㈡檢驗
由審核人員或委托檢驗人員進行?依據(jù):質(zhì)量特性值或技術(shù)標準值?檢驗結(jié)果記錄在“過程審核記錄卡”上?審核人員和檢驗人員均應(yīng)在記錄上簽署?
根據(jù)檢驗結(jié)果過程能力指數(shù)?判斷過程能力等級?提出處理意見?
㈣反饋
審核組按規(guī)定的方式將審核結(jié)果反饋給有關(guān)部門?跟蹤驗證處理效果?
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