ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
ISO/IEC20000是一個(gè)針對管理流程系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),ISO/IEC20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商?獲取ISO/IEC20000的認(rèn)證,意味著提供服務(wù)的IT組織,對ISO/IEC20000中定義的這些管理流程,具有足夠好的管理控制力?這里所謂對流程的管理控制力包括:
·對流程輸入的了解和控制
·對流程輸出的了解?使用和詮釋
·制定和執(zhí)行對流程效能的衡量機(jī)制
·有客觀的證據(jù)表明,對流程的功能負(fù)責(zé),使之符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求
·制定流程的改進(jìn)提高計(jì)劃,衡量和回顧改進(jìn)結(jié)果
IT服務(wù)組織要獲得ISO/IEC20000的認(rèn)證,必須證明它能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)中涉及的所有5組13個(gè)流程都具有以上的管理控制力?ISO/IEC20000系列對流程的最佳實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié),可適用于不同規(guī)模?類型和結(jié)構(gòu)的組織,服務(wù)管理流程最佳實(shí)踐要求并不會因?yàn)榻M織形式不同而被改變?
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
