五星售后服務(wù)認(rèn)證是哪個(gè)機(jī)構(gòu)
2006年國(guó)家頒布了《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，2011年上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來了成效。通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。同時(shí)，了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性，獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，以供消費(fèi)者放心選購(gòu)，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)等方面提供。
GB/T27922商品售后服務(wù)認(rèn)證，可以對(duì)什么類型的企業(yè)認(rèn)證？
只要是在中華共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。
商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。
GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證 認(rèn)證概述
（1） 組織機(jī)構(gòu)：
中華共和國(guó)商務(wù)屏蔽詞匯推薦，中國(guó)認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，是至今為止國(guó)家首批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際從事商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。
（2）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：
售后服務(wù)認(rèn)證所宣貫并執(zhí)行的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)自2012年2月1日起正式實(shí)施。
五星售后服務(wù)認(rèn)證,依據(jù)是《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) (GB/T27922),是國(guó)家批準(zhǔn)的認(rèn)證,屬于服務(wù)認(rèn)證類別。
可以說,售后服務(wù)認(rèn)證是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行的一次全面、嚴(yán)格、公正的檢閱。我公司作為第三方咨詢機(jī)構(gòu),多年來專注于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證，信譽(yù)好，效率很高，歡迎到公司咨詢。
如何獲得商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書
企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書，首先需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）建立起服務(wù)體系，在體系運(yùn)行3個(gè)月之后，向認(rèn)證中心提出申請(qǐng)認(rèn)證，商品售后服務(wù)認(rèn)證中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，評(píng)審合格，按照終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)。
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的好處
1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品服務(wù)管理體系，提升企業(yè)的服務(wù)水平和意識(shí)；
2.增強(qiáng)組織在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織提供重要保障；
3.促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)，增強(qiáng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品信心，贏得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；展示組織服務(wù)能力水平，提升組織形象。
4. 通過認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。
5. 了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性，獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，以供消費(fèi)者放心選購(gòu)，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)招標(biāo)等方面提供。
售后服務(wù)認(rèn)證按滿分100分的評(píng)分制,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)進(jìn)行,也即是檢查企業(yè)的服務(wù)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款等要求。
投標(biāo)加分項(xiàng)目：
1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)
3.五星售后服務(wù)認(rèn)證
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
五星售后服務(wù)認(rèn)證是哪個(gè)機(jī)構(gòu)
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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