深圳ISO9001品質(zhì)管理體系認證申請 ISO9001認證需要那些材料
經(jīng)常接到客戶的一些電話,咨詢ISO9001質(zhì)量管理體系認證接受初次認證和年度監(jiān)督審核需要準(zhǔn)備什么材料,廣州市企業(yè)管理咨詢有限公司在這里給大家做了一個系統(tǒng)的詳細清單,相信對實施ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)將有一定的幫助。
一、文件和記錄的管理:
1.辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單;
2.外來文件(質(zhì)量管理方面、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、資料等)清單特別是國家強制性的法律法規(guī)的文件及控制發(fā)放的記錄;
3.文件發(fā)放記錄(各部門都要有)
4.各部門受控文件清單。含:質(zhì)量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件(國家、行業(yè)、等標(biāo)準(zhǔn);對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的資料等);
5.各部門質(zhì)量記錄清單;
6.技術(shù)文件清單(圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程及發(fā)放記錄);
7.各種類文件的都要進行審核批準(zhǔn)及日期;
8.各種質(zhì)量記錄簽字要齊全;
二、管理評審:
9.管理評審計劃;
10.管理評審會議的“簽到表”;
11.管理評審記錄(管理者代表的報告、與會者的討論發(fā)言或書面的材料);
12.管理評審報告(其中的內(nèi)容見《程序文件》);
13.管理評審后的整改計劃和措施;糾正、預(yù)防和改進措施記錄。
14.跟蹤驗證記錄。
三、內(nèi)審方面:
15.年度內(nèi)審計劃;
16.內(nèi)審計劃及日程安排
17.內(nèi)審小組長的任命書;
18.內(nèi)審成員資格證書復(fù)印件;
19.首z次會議記錄;
20.內(nèi)審檢查表(記錄);
21.末次會議記錄;
22.內(nèi)審報告;
23.不符合報告及糾正措施驗證記錄;
24.數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄;
四、銷售方面:
25.合同評審記錄;(訂單評審)
26.顧客臺帳;
27.顧客滿意程度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴、抱怨及反饋的信息,臺帳,記錄,并進行統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標(biāo);
28.售后服務(wù)記錄;
五、采購方面:
29.合格供方評定記錄(包括外協(xié)代方的評定記錄);以及對供貨的業(yè)績評價的材料;
30.合格供方評質(zhì)量臺帳(在某個供方采購了多少材料,是否合格),采購質(zhì)量統(tǒng)計分析,是否完成質(zhì)量目標(biāo);
31.采購臺賬(包括外協(xié)產(chǎn)品臺帳)
32.采購清單(應(yīng)有審批手續(xù));
33.合同(應(yīng)經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn));
q) 負責(zé)加工車間日常操作管理,包括貨物采購、貯存、理貨、配貨、送貨、環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識和可追溯性、產(chǎn)品防護等工作;
b) 負責(zé)供應(yīng)商(包括外包服務(wù)方)的評價、選擇工作,并按質(zhì)量和食品安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求提供相關(guān)證明資料及各種資料的整理歸檔;
c) 負責(zé)公司業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展工作;
d) 負責(zé)市場調(diào)查及與顧客的溝通工作;
e) 負責(zé)組織識別和評審服務(wù)有關(guān)的要求;
f) 負責(zé)組織跟蹤服務(wù)、獲取顧客滿意度的信息和處理顧客投訴;
g 負責(zé)做好客戶資料的收集、整理工作,建立與完善客戶資料數(shù)據(jù)庫;
h) 負責(zé)客戶投訴的處理;
i) 負責(zé)質(zhì)量方面的數(shù)據(jù)分析和報告;
在總經(jīng)理下公司開展以下活動,證實以顧客、相關(guān)方和員工為關(guān)注焦點的作用和承諾:
a)確定、理解并持續(xù)滿足顧客及各相關(guān)方在服務(wù)符合性、食品安全管理方面的需求和期望,適用的法律法規(guī)要求及其它要求;
b)確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性、食品安全安全績效以及增強顧客、相關(guān)方和員工滿意能力的風(fēng)險和機遇;
c)始終致力于增強顧客及各相關(guān)方滿意??刂七^程,使這些需求得以實現(xiàn)及食品安全得到控制并持續(xù)改進,向顧客及各相關(guān)方提供安全衛(wèi)生的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和良好的環(huán)境形象。
本手冊中除特別注明外,所使用的術(shù)語ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、《食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求》GB/T22000 ,所定義的術(shù)語一致。
危害
潛在的、導(dǎo)致有害健康影響的食品生物的、化學(xué)的或物理的因素或狀態(tài)。
危害分析
收集和評z估對食品安全有顯著影響、且必須列入HACCP計劃的危害及導(dǎo)致危害發(fā)生條件的過程。
步驟
食品鏈中的點、程序、操作或階段,包括原材料,從初級生產(chǎn)到終消費。
食品安全 food safety
食品在按照預(yù)期用途進行制備和食用時,不會對消費者造成傷害的概念。
食品鏈 food chain
從初級生產(chǎn)直至消費的各環(huán)節(jié)和操作的順序,涉及食品及其輔料的生產(chǎn)、加工、分z銷、貯存和處理。
食品安全危害 food safety hazard
食品中所含有的可能導(dǎo)致不良健康影響的生物、化學(xué)或物理介質(zhì)或條件。
食品安全方針 food safety policy
由組織的管理者正式發(fā)布的食品安全總體目標(biāo)和趨勢。
終產(chǎn)品 end product
組織不再進一步加工或轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。
投標(biāo)加分項目:
1.中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
廣州ISO9001品質(zhì)管理體系認證申請 ISO9001認證需要那些材料
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