貿(mào)易公司可以申報(bào)ISO認(rèn)證嗎

可以，跟生產(chǎn)型企業(yè)一樣的做，只是貿(mào)易公司是服務(wù)型企業(yè)來(lái)做。在認(rèn)證證書(shū)范圍上不能寫(xiě)生產(chǎn)。如電路板藥水的銷(xiāo)售與服務(wù)。

銷(xiāo)售企業(yè)做ISO9001認(rèn)證的硬件要求有一下幾個(gè)方面：

1.企業(yè)需要有穩(wěn)定的辦公場(chǎng)所；

2.企業(yè)具有有效是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證；

3.企業(yè)具有固定合格的供貨方；

4.企業(yè)具有銷(xiāo)售合同和采購(gòu)合同；

5.企業(yè)要有采購(gòu)檢驗(yàn)記錄，在檢驗(yàn)產(chǎn)品中需要用到計(jì)量器具的，計(jì)量器具需要送檢。

貿(mào)易公司ISO9001:2015認(rèn)證具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)，并以“三化”，即商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)管理程序化

和服務(wù)行為規(guī)范化，作為其有效運(yùn)行的鮮明標(biāo)志。

一、 貿(mào)易公司ISO9001:2015認(rèn)證的特點(diǎn) 總結(jié)商貿(mào)企業(yè)建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，商貿(mào)企業(yè)

服務(wù)質(zhì)量體系具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)。

1.確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量讓顧客滿意是商貿(mào)企業(yè)建立服務(wù)質(zhì)量體系的根本目的 任何組織首先要關(guān)心

的應(yīng)是其產(chǎn)品的質(zhì)量，為了在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展，其產(chǎn)品必須滿足顧客的期望，并符合相應(yīng)

的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和社會(huì)要求。 商貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品是商品和銷(xiāo)售服務(wù)的組合，顧客是產(chǎn)品的接受者，也是對(duì)其產(chǎn)

品質(zhì)量的最終評(píng)判者，沒(méi)有顧客的商貿(mào)企業(yè)是無(wú)法生存的。顧客要求商貿(mào)企業(yè)不僅提供價(jià)廉物美、試用可靠

的商品，而且還要提供滿意的服務(wù)，兩者不可缺一。否則，顧客就不可能滿意，也說(shuō)明商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

體系是不完善的。

2.貿(mào)易公司ISO9001:2015認(rèn)證文件與商品標(biāo)準(zhǔn)為核心的標(biāo)準(zhǔn)體系密切結(jié)合，融成一體 商貿(mào)企業(yè)服務(wù)質(zhì)

量體系建立和實(shí)施的主要目的是向顧客提供合格的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，它具體表述為一整套服務(wù)質(zhì)量體系文

件。 而合格的商品與滿意的服務(wù)都要由商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，并且一整個(gè)商貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體

系，包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)(管理規(guī)范)和工作標(biāo)準(zhǔn)(即服務(wù)規(guī)范、工作規(guī)范、作業(yè)規(guī)范)的實(shí)施

為保證。商品質(zhì)量是服務(wù)質(zhì)量的前提與核心，商品質(zhì)量不合格，就談不上服務(wù)質(zhì)量。 這就要求商貿(mào)企業(yè)不

僅把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系作為其服務(wù)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行的依據(jù)和基礎(chǔ)，而且，要把管理規(guī)范和服務(wù)規(guī)范等質(zhì)量體

系文件納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，使二套文件緊密銜接，融為一體。

3.貿(mào)易公司ISO9001:2015認(rèn)證是動(dòng)態(tài)發(fā)展的體系 商貿(mào)企業(yè)建立和實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系的根本目的是要使

顧客滿意，留住顧客。但由于顧客的需要與滿意度是隨著其年齡、經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人愛(ài)好等很多因素影響而變

化的，因此，商貿(mào)企業(yè)要不斷調(diào)查研究，適應(yīng)這種需求變化，這就使商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系具有比工業(yè)企

業(yè)質(zhì)量體系，民航、鐵路等運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量體系有更大的動(dòng)態(tài)性。

投標(biāo)加分項(xiàng)目：

1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志

2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)

3.中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位

4.守合同重信用企業(yè)

5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證

貿(mào)易公司可以申報(bào)ISO認(rèn)證嗎

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