ISO9001認證如何辦理
ISO9001體系認證的基本前提,公司建立的質(zhì)量管理體系的運行超過3個月,并且,公司在體系試運行過程中,嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系相關(guān)要求,配置了適當?shù)娜藛T,按文件規(guī)定開展相關(guān)工作,并產(chǎn)生了相應(yīng)記錄。
同時,雖然國家的《質(zhì)量管理體系認證規(guī)則》上沒有明文規(guī)定一定要完成內(nèi)審、管理評審等工作,但一般認證機構(gòu)會要求完成內(nèi)審和管理評審才申請認證。
一、認證機構(gòu)選取
在具備認證的前提情況下,首先是決定在哪家認證機構(gòu)通過認證。
滿大街都掛的有認證機構(gòu)的牌子,難不成隨便選一家?至少咱們應(yīng)該選一家有資質(zhì)、服務(wù)好、溝通交流較為方便、融洽的機構(gòu)。
其中,認證機構(gòu)具有相應(yīng)資質(zhì)是基本的。根據(jù)國家認監(jiān)委的《質(zhì)量管理體系認證規(guī)則》要求,對認證機構(gòu)的基本要求,應(yīng)是:獲得國家認監(jiān)委批準、取得從事質(zhì)量管理體系認證的資質(zhì)。
所以,應(yīng)通過國家網(wǎng)站查詢認證機構(gòu)的資質(zhì)。
在國家認監(jiān)委的網(wǎng)站上,可以很清楚地查詢到你所在地有哪些單位取得了質(zhì)量管理體系認證資格,以及認監(jiān)委的機構(gòu)批準號,名稱、機構(gòu)地址、以及有效期、聯(lián)系電話等。
ISO9001初次認證的公司,由于沒有經(jīng)驗,還是有必要去了解一下認證機構(gòu)及相應(yīng)資質(zhì)。
二、ISO9001認證申請、簽約受理
選擇好認證機構(gòu),在與認證機構(gòu)友好治談后,公司就應(yīng)該提交認證申請了。
第1步,公司提交申請材料之前。
ISO認證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息,比如可開展認證業(yè)務(wù)的范圖,以及獲得認可的情況;國家關(guān)于認證的規(guī)則;認證證書的樣式。對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等。
其實,只要知道公司質(zhì)量管理體系認證在認證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)就可以了,其他的雖然重要,但基本與認證具體工作無關(guān),認證機構(gòu)告知信息,一來是國家規(guī)定動作,二來也是確保信息暢通。
第二步,公司應(yīng)提交認證材料。一般主要包括(簡要介紹一下,詳細情況可在與認證機構(gòu)治談時詳詢):
ISO認證申請書:申請書應(yīng)包括認證的生產(chǎn)、經(jīng)營或服務(wù)活動范圍及活動情況的說明。
公司運轉(zhuǎn)所需要的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等復(fù)印件。這些是要確保公司具有相關(guān)生產(chǎn)、服務(wù)活動的資質(zhì)及能力質(zhì)量管理體系成文信息。
第三步:合同簽訂。在正式審核前,認證機構(gòu)還需要與公司簽訂認證合同。
至于合同內(nèi)容,你根本不需要了解,只需要知道合同金額,具體金額因公司規(guī)模、審核內(nèi)容、機構(gòu)而異。
三、ISO9001認證審核
合同簽訂完,認證機構(gòu)就開始干活了,針對初次認證,認證機構(gòu)一般分預(yù)審、正式審核兩次進行體系審核工作。
第1次預(yù)審,主要是因為認證機構(gòu)初到單位,還不是很熟悉公司的情況,所以對公司有個初步的了解,并核實一些具體同題,以確定是否滿足認證的基本條件,再決定是否能開展第二階段的正式審核工作。
第1階段主要了解的事情包括:公司實際情況是否與體系文件描述一致,體系是否已運行超過3個月,確認公司規(guī)模、人數(shù)、生產(chǎn)過程、場所、以及使用的強制法規(guī)標準等,這階段是屬于探路性質(zhì)的審核。確認符合認證要求以及核實情況屬實,才可以在第二階段進行具體的審核工作。
正式審核:第二階段的審核,就比較正式和規(guī)范了。至于審核工作如何開展,不是咱們該操心的事。等咱們以后在機構(gòu)從事體系審核工作,咱們再作討論。
四、問題整改及取證
審核組根據(jù)審核、檢査情況,對發(fā)現(xiàn)的問題,即所謂的不符合,開出糾正措施。一般至少要提一個問題,進行整改。
整改完畢后,確認審核通過,頒發(fā)ISO9001認證證書。
公司領(lǐng)取到質(zhì)量管理體系認證證書后,公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)工作基本上算是告一段落,但尚未結(jié)束。
為何?因為持續(xù)改進是質(zhì)量管理的宗旨。所以,認證絕對不是口號,也不是門面功夫,公司應(yīng)按嚴格質(zhì)量管理體系的要求開展研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等活動,持續(xù)改進公司的質(zhì)量管理,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
同時,別忘了,公司還得接受認證機構(gòu)的定期復(fù)評,因為,認證機構(gòu)是有權(quán)暫停或撤銷認證證書的。
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