一、單項選擇題
1.由組織自己或以組織的名義進行,用于管理評審和其他內部目的審核是( A )。
A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.結合審核
2.審核是由組織的相關方或由其他人員以相關方的名義進行的審核( B )
A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.結合審核
3.基于風險的方法,認證機構應考慮以下內容( D )
A.審核過程中的抽樣B.法律法規(guī)問題和責任問題
C.獲證客戶做出的誤導性聲明D.以上全正確
4.IS019011(管理體系審核指南》國際標準強調了審核作為(C )一個組織有效實施確定方針的理工具的重要性。
A.控制B.驗證C.評價和驗證D.控制和驗證
5.審核員應誠實正直、公正表達,以( A)為依據(jù),真實、客觀準確地報告審核工作。
A.客觀事實B.審核準則C.審核為證據(jù)D.方針、規(guī)則和程序
6.在對某印染廠進行環(huán)境管理體系審核時,以下屬于審核準則的是(D )
A.GB/T24001-2016 標準B.組織編制的環(huán)境管理體系文件
C.GB4287《紡織染整工業(yè)水污染物排放標準》D.以上都是
7.如審核目的是為了管理體系認證,( D)則應確定管理體系符合審核準則的程度,提出是否推薦認證的建議。
A.審核準則B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結論
8.審核發(fā)現(xiàn)表明符合或不符合,可引導識別改進的機會或記錄( C )。
A.審核結果B.審核證據(jù)C.良好實踐D.良好案例
9.以下不屬于審核準則的是( D )。
A.公司與顧客簽訂的協(xié)議B.公司生產用工藝卡片
C.崗位操作法D.向導提供的競爭對手的《生產操作規(guī)程》
10.第二方審核目的可以是( D )。
A.合同簽訂前選擇合格供方
B.在有合同關系的情況下,驗證組織的管理體系是否正常運行
C.溝通和加強供需雙方對質量要求的共識D.以上都是
11.審核是一個( A )過程,具有系統(tǒng)性、獨立性和形成文件的特點。
A.評價B.取樣C.抽樣D.檢查
12.審核證據(jù)是與審核準則有關并能夠證實的記錄、事實陳述或其它信息,以下哪種情況不可以作為審核證據(jù)( B )
A.技術部經理說“技術部采用方差分析法進行分析時,認為數(shù)據(jù)是服從正態(tài)分布的,所以從不檢驗數(shù)據(jù)的正態(tài)性
B.受審核方供應商說“這家單位用我們的產品從來都不做進貨檢驗的,對我們充分信任”
C.對受審核組織某供應商進行價記錄
D.對某受審核組織新產品設計和開發(fā)輸入的評審記錄
13.質量管理體系審核是用來確定( C )。
A.組織的管理效率B.產品和服務符合有關法律法規(guī)要求的程度
C.質量管理體系滿足審核準則的程度D.質量手冊與標準的符合程度
14.將收集的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結果是( C )
A.審核準則B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結論
15.一個審核組同時對組織的質量管理體系和食品安全管理體系進行的審核是( B )。
A.聯(lián)合審核B.結合審核C.一體化審核D.合并審核
16.審核的對象可以是( C )。
A.產品、管理體系B.產品、過程和服務
C.產品、過程和服務、管理體系D.產品、過程、管理體系
17.考慮了審核目標和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結果是( D )。
A.審核準則B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結論
18.以下說法不正確的是( D )。
A.審核準則是判斷審核證據(jù)符合性的依據(jù)B.審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎
C.審核發(fā)現(xiàn)是作出審核結論的基礎
D.審核結論是在綜合匯總分析所有審核證據(jù)的基礎上得出的
19.如果審核準則選自法定或其他要求,審核發(fā)現(xiàn)可述為( B )。
A.符合和不符合B.合規(guī)和不合規(guī)C.合法和不合法D.滿足和不滿足
20.在第三方審核中,由被認可的認證機構或其委托的審核機構依據(jù)認證方案的要求實施的以認證為目的的審核,其結果通常是對手審核方的管理體系或產品和服務是否符合規(guī)定要求給出( B)
A.合格聲明B.書面證明C.推薦或不推薦認證D.認證結論
21.遵循審核原則是確保審核的( C)的基礎.
A.客觀性、符合性和有效性B.公正性、客觀性和符合性
C.客觀性、符合性和有效性D.公正性、客觀性和有效性
22.審核必須遵循若干原則以體現(xiàn)審核的特征,以下不屬于審核特征的是( D )。
A.公正性B.客觀性C.獨立性D.形成文件
23.在審核客戶服務部時,該部門負責人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法,這是( A )。
A.審核準則B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結論D.審核證據(jù)
24.用于與審核證據(jù)進行比較的一組方針、程序或要求是(C )。
A.審核證據(jù)B.審核方案C.審核準則D.審核發(fā)現(xiàn)
25.按認證審核的時期序列審核可分為( B)。
A.初次審核、監(jiān)督審核和換證審核B.初次審核、監(jiān)督審核和再認證審核
C.初次審核、監(jiān)督審核、變更審核D.初次審核、監(jiān)督審核、擴大或縮小審核
26.審核是應用合格評定功能法與合格評定工具箱開展認證活動所涉及的( C )關鍵技術之一。
A.認證活動B.審核活動C.合格評定D.同行評審
27.以下明顯屬于第二方審核的是( B )。
A.某集團公司內其中一個分公司對另一個分公司的審核
B.認證機構代表某集團公司對其原料供應商的審核
C.某集團公司組成審核組對下屬的一個分公司的審核
D.認證機構代表政府主管部門對其行業(yè)內組織的評優(yōu)審查
28.當有建立合同關系的意向時,到貸方進行體系評價是( B )。
A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.以上都不是
29.審核過程包括的活動有( D )。
A.獲得審核證據(jù)B.客觀評價C.確定滿足審核準則的程度D.以上全部
30.審核員、審核方案管理人員應遵循審核原則,以確保審核的客觀性、符合性和有效性,審核的原則包括( D)。
A.誠實正直、公正表達,具有獨立性B.有職業(yè)素養(yǎng)、遵守保密原則
C.基于證據(jù)和風險的方法D.以上全部
31.審核組長應根據(jù)( C )編制審核計劃。
A.審核方案B.受審核方提供的文件中包含的信息
C.以上皆是D.以上皆非
32.運用“過程方法審核”時( D )
A.對審核員專業(yè)能力有較高要求
B.審核策劃時需要深入了解組織的目標,其他可不做深入了解
C.審核員需要掌握過程特性和過程管理的原理
D.A+B
33.關于審核方案的實施,以下說法錯誤的是( A )
A.審核方案會通過每一單個的審核項目得以實施
B.審核方案的策劃最終僅以審核計劃的方式體現(xiàn)
C.選擇和確定審核方法屬于審核方案實施活動
D.審核方案的記錄是審核方案實施的結果之一
34.在確定審核方案資源時,需要考慮以下方面:(D )
A.審核方法B.審核方案的風險和機遇
C.信息和通信技術的可用性D.以上都對
35.在審核方案管理中,應優(yōu)先配置審核方案所確定的( C )以審核管理體系的重大事項。
A.審核方法B.認證文件C.資源D.危險因素
36.根據(jù)審核方案確定的職責,應由( A )確定審核的可行性。
A.審核方案管理人員或審核組長B.審核方案管理人員和審核組長
C.認證機構D.審核機構
37.從審核開始直到審核完成,( C )應是具體審核實施的指導性文件。
A.審核方案B.審核作業(yè)指導書C.審核計劃D.審核抽樣方案
38.在結合審核中,當審核員識別出與一個準則相關的審核發(fā)現(xiàn)時,應考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對其他管理中相應或類似準則的( B )。
A.關聯(lián)性B.可能影響C.不符合D.以上全部
39.審核方案管理,以下哪個選項的說法不正確。( D )
A.機構對審核方案的管理需要文件化B.審核方案管理貫穿認證過程中管理的一部分
C.審核組能力的確認是審核方案D.認證機構的信息管理與審核方案管理無關
40.審核范圍應與審核方案和審核目標相一致。包括諸如:( A )
A.組織的地址、組織單元、活動和過程以及審核覆蓋的時期
B.組織單元、組織的地址、活動
C.組織的地址、產品和服務以及相關活
D.組織的地址、產品和服務及其相關管理活動
41.審核后續(xù)活動通常包括( D )。
A.受審核方糾正、糾正措施B.改進措施的確定、實施、實施情況的報告
C.審核委托方的評審與驗證D.以上全部
42.對結合審核的審核方案策劃時,應覆蓋審核范圍內每一個( D )所適用的全部范圍的活動。
A.管理體系標準B.技術標準/要求C.規(guī)范D.以上全部
43.針對特定時間段進行策劃并安排具有特定目的一組審核是( B )活動?
A.審核計劃B.審核方案C.抽樣方案D.審核策劃
44.以下哪項標準( C ) 提供了關于審核方案管理和管理體系審核的策劃和實施以及審核員和審核組能力和的指南。
A.GB/T19001 B.GB/T14001 C.GB/T19011 D.GB/T27021
45.審核計劃中應明確使用的審核方法,包括所需的審核抽樣的范圍,以獲得足夠的審核證據(jù),適用時還包括( B )。
A.審核方案的設計B.抽樣方案的設計C.現(xiàn)場審核方案D.審核抽樣人員
46.以下不屬于審核方案制定與實施過程中存在潛在風險的案例是?( C )
A.審核范圍界定錯誤、遺漏產品或過程、超認可業(yè)務范圍
B.審核時間不充分,如涉及專業(yè)審核的設計和制造安排時間短
C.審核前審核組長組織進行了內部溝通會議
D.審核計劃不合理,任務分配不當體系
47.文件化信息的評審通常由審核組長進行,應當考慮受審核方的組織規(guī)模、性質和復雜程度,以及審核的目的和范圍( A )
A.審核準則B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)和審核結論D.審核目的和范圍
48.文件化信息評審所評審的文件應覆蓋審核范圍并提供足夠的信息來支持( A )
A.審核目標B.審核證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結論
49.編制審核計劃時,應考慮受審核方組織的場所的數(shù)量、性質等。當組織具有多個相同場所時,應對( D )進行審核
A.每一個場所進行審核B.采用抽樣的方式C.A+B D.A 或B
50.為確保實現(xiàn)審核目標,審核組長可隨著審核的進展調整( B )
A.審核時間B.所分配的工作C.審核人員D.審核對象
51.下列哪種文件應在現(xiàn)場審核前通知受審核方( B )。
A.檢查表B.審核計劃C.審核工作文件D.適用的法律法規(guī)
52.文件評審如有不符合、不適宜或不充分,應形成書面文件評審意見,并以文件評審報告的形式通知( D )。
A.審核委托方B.審核方案管理人員C.受審核方D.A+B+C
53.當你到某組織的一個部門審核時,審核計劃時間2 個小時,部門經理說必須要處里一件急事,2 個小時以后才能回來,你應當( C )
A.先休息,等經理回來后繼續(xù)審核B.先看資料,等經理回來后繼續(xù)審核
C.與組長和管理者代進行溝通,考慮調整時間D.告訴經理審核時間很緊,最好不要離開
54.審核工作文件可以是( D )
A.檢查表B.審核抽樣方案C.審核記錄和不符合報告D.以上全部
55.審核組長應( B ),根據(jù)審核方案和受審核方提供的文件中包含的信息編制審核計劃,在現(xiàn)場審核前提交給受審核方。
A.依據(jù)審核準則包B.基于風險思維的方法基于受審核方的信息
C.基于受審核方的信息D.以上全部
56.抽樣方案應當考慮檢查的結果是計數(shù)的還是計量的。例如,當調查食品安全事件或安全漏洞的數(shù)量時,最適合的抽樣方法是( C )。
A.統(tǒng)計抽樣B.條件抽樣C.計量抽樣D.計數(shù)抽樣
57.評審受審核方相關文件化信息,以收集信息,這些信息可以是( A )。
A.過程、職能方面的信息B.文件實施運行的結果
C.體系實施的有效D.不符合的審核證據(jù)
58.當制定統(tǒng)計抽樣方案時,審核員能夠接受的抽樣風險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的( B )。
A.抽樣方案B.置信水平C.風險水平D.以上全是
59.建立與受審核的初步聯(lián)系,包括( ABC)。(多選題)
A.確認實施審核的權限B.提供有關審核目標、范圍、方法和審核組組成的信息
C.對審核做出安排D.確定審核計劃和審核工作文件
60.審核的啟動階段,主要包括與受審核方建立聯(lián)系、( C )。
A.確定審核的時間B.策劃編制審核計劃C.確定審核的可行性D.確定檢查表
61.( D )分配審核組工作時,應考慮審核員的獨立性和能力、資源的有效利用以及審核員、實習審核員和術專家的不同作用和職責
A.認證機構B.方案管理人員C.項目管理人員D.審核組長
62.建立與受審核的初步聯(lián)系,獲得用于策劃審核的相關文件和記錄信息,包括( D )。
A.組織已經識別的風險和機會B.組織如何應對這些風險和機會的信息
C.組織已經識別的風險以及如何應對這些風險的信息
D.組織已經識別的風險和機會以及如何應對這些風險和機會的信息
63.從審核開始直到審核完成,( D )應對審核的實施負責。
A.認證機構B.審核機構C.審核組D.審核組長
64.審核后續(xù)活動通常包括受審核方糾正、糾正措施和預防措施或改進措施的確定、實施,實施狀態(tài)的報告以及( D )。
A.審核委托方對措施完成情況的驗證。B.審核委托方對措施的驗證。
C.審核委托方對措施有效性的驗證。D.審核委托方對措施完成情況及有效性的驗證。
65.審核員對建筑工程公司的采購產品審核時,根據(jù)自己的專業(yè)經驗,把對隨后的產品實現(xiàn)或最終產品(建筑工程)影響程度大的,如鋼筋、水泥等原材料作為重點進行抽樣——就屬于( B )。
A.統(tǒng)計抽樣B.條件抽樣C.隨機抽樣D.計數(shù)抽樣
66.用于描述組織管理體系覆蓋范圍的文件應識別并清楚地界定了組織管理體系
( B )等的覆蓋范圍。
A.現(xiàn)場區(qū)域、活動、產品B.現(xiàn)場區(qū)域、運行單位、活動、產品和服務
C.現(xiàn)場區(qū)域、產品和服務D.現(xiàn)場區(qū)域、運行單位、產品和服務
67.審核組成員應收集和評審與其承擔的審核工作有關的信息,( C ),用于審核過程的參考和記錄審核證據(jù)。
A.獲得審核證據(jù)B.形成審核發(fā)現(xiàn)C.準備必要的工作文件D.分析、評價
68.當樣本的結果是連續(xù)值時使用( C )。
A.統(tǒng)計抽樣B.條件抽樣C.計量抽樣D.計數(shù)抽樣
69.審核計劃中應包括實施審核活動的地點,適用時,包括( C )
A.臨時場所的訪問B.遠程審核活動C.以上皆是D.以上皆非
70.檢查表( A )。
A.是審核員對審核活動進行具體策劃的結果B.應提前交給受審核部門的人員認可
C.必須經過管理者代表的批準D.有標準規(guī)定的統(tǒng)一格式
71.審核活動是指每一項具體審核工作的開展過程,( B )是審核方案的一個組成部分。
A.結合審核B.審核活動的策劃和實施C.認證D.第一、二、三方審核
72.統(tǒng)計抽樣是指同時具備( A )這兩個特征的抽樣方法。
A.隨機選取樣本、運用概率論評價樣本結果B.計數(shù)抽樣樣本、運用概率論評價樣本結果
C.統(tǒng)計抽樣、運用概率論評價樣本結果D.條件抽樣、運用概率論評價樣本結果
73.結合審核的審核計劃,應覆蓋審核范圍內每一個( D )所適用的全部范圍的活動。
A.管理體系標準B.技術標準/要求C.規(guī)范D.以上全部
74.審核過程中,審核員應清楚記錄審核發(fā)現(xiàn)的有問題信息,反映不符合事實的主要情節(jié),包括( B )的必要信息。
A.涉及的具體人員姓名B.實現(xiàn)可追溯性C.實現(xiàn)審核目標D.證實
75.( B )是在審核組收集審核證據(jù)基礎上,對照審核準則經過評價得出的結果。
A.審核方案B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結論D.審核結果
76.以下哪一項標志著現(xiàn)場審核的開始( D )。
A.審核組長接受審核任務B.開始文件評C.審核組到了審核現(xiàn)場D.召開首次會議
77.審核組長負責編制審核報告,審核報告應當提供( D )的審核記錄。
A.完整B.準確C.簡明和清晰D.以上全部
78.糾正措施的驗證,應根據(jù)問題的嚴重程度及糾正措施實施的客觀證據(jù)類型確定驗證方式,可以采取( D )
A.現(xiàn)場驗證B.書面驗證C.在隨后的審核時驗證D.以上全部
79.審核員對糾正措施有效性的驗證,應關注以下哪些方面( D )。
A.不符合原因分析的準確性B.確定了針對性糾正措施計劃且可行性
C.正措施的實施結果可防止不符合再發(fā)生D.以上全部
80.在作初次認證審核結論時,審核組應對在第一階段和第二階段中收集的所有( D )
進行分析,以評審審發(fā)現(xiàn)并就審核結論達成一致。
A.審核證據(jù)B.信息和證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)D.A+B
81.以下哪些不是審核活動的實施階段的活動( B )。
A.舉行首次會議B.文件初審核C.信息的收集和驗證D.舉行末次會議
82.在末次會議,審核組長應向受審核方說明審核抽樣的( B )。
A.風險性B.局限性C.代表性D.隨機性
83.審核過程中,審核員主要是收集那些能表明不符合審核準則的審核發(fā)現(xiàn)。( D )
A.正確B.具有證據(jù)支持的符合事項C.改進機會D.錯誤
84.收集信息的方法包括( D )
A.面談B.觀察C.文件化信息評審D.以上全部
85.( B )是一種重要的收集信息的方法,并且應以適于當時情境和受訪人員的方式進行。
A.現(xiàn)場觀察B.面談C.提問D.查閱文件
86.審核過程中,適當時審核組長應定期向受審核方、審核委托方報告( C )。
A.出現(xiàn)重大質量事故B.超出審核范圍的情況C.審核的進展及相關情況D.以上全部
87.各級別審核員應按基于證據(jù)的方法的審核原則,在一個系統(tǒng)的審核過程中,得出可信的和( C )的審核結論。
A.可驗證B.可追溯C.可重現(xiàn)D.可證實
88.( B )是指審核組考慮了審核目標和所有的審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結果。
A.審核證據(jù)B.審核結論C.審核方案D.審核準則
89.當所有策劃的( D )已經執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時,審核即告結束。
A.審核計劃B.審核內容C.審核方案D.審核活動
90.( D )情況下,第一階段審核可不在受審核方的現(xiàn)場進行。
A.組織規(guī)模小
B.對申請人的組織結構、過程、資源、重要影響因素及其控制方式等已有了足夠了解
C. A+B D. A 或B
91.現(xiàn)場審核時,審核員應對受審核方文件化信息進行評審,以確定文件化信息所述的體系與審核準則的符合性、( A )。
A.文件控制的有效性B.適宜性C.充分性D.以上全部
92.觀察員應承擔由審核委托方和受審核方約定的與( B )相關的義務
A.健康安全和保密B.健康安全、保安和保密C.保密D.以上全部
93.審核報告應按審核方案程序的規(guī)定注明日期,并經適當?shù)脑u審和批準后分發(fā)至( D )規(guī)定的接收人
A.審核程序B.審核計劃C.A+B D.A 或B
94.審核員在審核過程中所發(fā)現(xiàn)的不符合應以客觀事實作依據(jù),并得到( C )理解、確認。
A.審核委托方B.審核機構C.受審核方D.陪同人員
95.審核后續(xù)活動能夠促使受審核方針對已發(fā)現(xiàn)的不符合項認真分析,找出不符合的原因,并采取適當?shù)? A )防止類似不符合再次發(fā)生,從而改進管理體系運行的有效性。
A.糾正措施B.預防措施C.改進措施D.A+B
96.在審核期間,如果受審核方存在發(fā)生了與環(huán)境污染等有關的事故/事件和(或)引起新聞媒體及社會關注的事故/事件信息,應及時向( C )報告。
A.認證機構B.方案管理人員C.認證監(jiān)管部門D.當?shù)貓?zhí)法部門
97.在末次會議之前,審核組可與受審核方領導層溝通,( D ),以澄清問題、求得共識。
A.通報審核發(fā)現(xiàn)B.通報審核結論C.介紹對受審核方管理體系的評價D.以上全部
98.收集信息時,審核員應考慮有關的信息是否能夠提供足夠客觀證據(jù),以證明其:( D )
A.完整性B.符合性C.一致性D.以上都對
99.審核抽樣的目的是( A ),以使審核員確信能夠實現(xiàn)審核目標。
A.提供信息B.提供證據(jù)C.以上皆是D.以上皆非
100.審核是一個( A )的過程,審核抽樣樣本的合理性對審核結果的有效性有重要影響。
A.抽樣B.收集信息C.獲得審核證據(jù)D.系統(tǒng)的
101.對審核技術的基本認證,源于人們對以下概念的認知:( D )
A.目的性、創(chuàng)新性、綜合性B.目的性、適用性、多元
C.社會性、適用性、科學性D.科學性、適用性、多元性
102.如果認證機構在審核中需進行多場所抽樣,則應制定( D )以確保對管理體系的正確審核。
A.審核計劃B.審核方法C.抽樣方法D.抽樣方案
103.一次審核活動,審核組是對樣本負責還是對總體負責?( C )
A.對樣本負責B.對總體負責C.對樣本和總體均負責D.以上都不對
104.審核技術的應用范圍是:( D )。
A.產品認證B.管理體系認證C.服務認證D.A+B+C
105.面談是審核員收集信息的一個( A ),應該在條件許可時以適合于被面談人的方式進行。
A.重要方法B.必要方式C.關鍵內容D.工作內容
106.技術價值體現(xiàn)在技術與自然的關系方面,指的是:( B )
A.利用自然、改造自然、保護自然B.利用自然、改造自然
C.保護自然D.促進生產發(fā)展、解放生產力、改變生活方式
107.審核證據(jù)是與( A )有關,并能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。
A.審核準則B.審核目標C.審核方案D.審核活動
108.技術是人類改造自然的過程中形成的一種體系化的( C )的總和。
A.工具、方法和手段B.各種科學方法
C.知識、經驗、技能D.科學和社會實踐
109.審核技術是指以下內容的組合:( D )
A.通用知識和特定知識和技能B.專業(yè)技術和評價技術
C.特定領域的專業(yè)知識和技能D.以上都對
110.審核技術中的專業(yè)技能包括:( D )。
A.語言技能、表達技能、面談技能B.收集信息的技能
C.做記錄和和撰寫報告技能D.A+B+C
二、多項選擇題
1.審核準則可以是(ABCD)。
A.標準和法律法規(guī)要求B.產品技術要求或規(guī)范C.合同要求D.管理體系要求
2.以下哪種情況可以作為審核證據(jù)( CD )。
A.鋼鐵生產企業(yè)的操作人員自帶的午餐
B.向導說“公司這幾年在產品安全性方面投入了大量的研,資金”
C.化工企業(yè)的安全科科長說“這幾年公司在本質安全上投入了大量的資金
D.設計科科長說“我們確實這幾年在產品安全性了大量的研發(fā)資金”
3.以下屬于審核方案管理人員的職責的是:(ACD)
A.確定審核方案的目的和審核方案的范圍和程度B.為每次審核編制審核計劃
C.評價審核組成員的能D.監(jiān)視、評審和改進審核方案
4.典型的認證過程的活動包括( ABCD )。
A.初次認證策劃/審核實施、初次認證決定B.初次認證決定、監(jiān)督審核
C.認證申請、初次認證策劃/審核實施、監(jiān)督審核和再認證
D.認證申請、監(jiān)督審核和再認證
5.針對審核方案管理,認證機構通常將很多內容形成文件,如:( BD )
A.審核程序B.審核員選擇、評價、管理程序
C.專業(yè)審核指導書D.審核方案管理控制程序
6.在策劃編制審核計劃時需以下哪些因素考慮( ABCD )
A.專業(yè)審核員的能力B.審核對組織形成的風險、
C.提高審核有效性和效率的機會D.審核范圍及審核目標
7.制定審核方案時應基于風險的思維,充分考慮( ABCD )等
A.審核的范圍、次數(shù)、持續(xù)時間、地點和時間表B.所提供的設備和培訓
C.審核組的整體能力D.溝通的渠道、時間和手段
8.以下對于審核方案管理人員的能力要求說法正確的有:(ABCD )
A.了解審核原則B.了解審核員的能力以及審核組整體能力的概念
C.具有最基本的組織和協(xié)調的能力,并掌握基本的IT 化工具為其對項目的管理提供技術支撐
D.了解受審核方活動的相關技術和業(yè)務
9.審核方案的范圍與程度應基于受審核組織的規(guī)模和性質,以及(ABD)。
A.受審核管理體系的性質、功能B.受審核管理體系的復雜程度
C.受審核管理體系D.受審核管理體系的成熟度水平
10.對于審核計劃,以下哪個選項的說法不正確。( CD)
A.審核計劃是根據(jù)審核方案和受審核方提供的文件中包含的信息編制輸出的文件
B.審核是按審核計劃的安排實施
C.針對某一特定項目的具體的審核計劃與審核方案無關
D.審核計劃可以不考慮受審核方的有關審核實施的意見
11.隨著審核活動的進行,出現(xiàn)的任何變更審核計劃的需求都應經評審,適當時,經(CD )批準。
A.認證機構B.審核委托方C.受審核方D.審核方案管理人員
12.認證的第三方審核計劃的編制,還應考慮認證機構認可的相關要求,如IS0/IE17021-1及相關的認證規(guī)則等,包括(ABCD)等。
A.審核類型和階段B.審核時間的確定C.多場所抽樣D.審核路線
13.審核方案的輸出可能包含以下哪項內容?( ABC )
A.申請評審信息B.風險評價信息C.抽樣方案D.審核報告
14.在編制審核計劃時,審核組長應考慮審核活動對受審核方的過程的風險和影響、審核的范圍和復雜程度以及實現(xiàn)審核目標的不確定因素,包括:當?shù)某闃蛹夹g,如( AB)。
A.條件抽樣B.統(tǒng)計抽樣C.隨機抽樣D.代表性抽樣
15.隨著現(xiàn)場審核的進展,可能會存在以下變更( ABC)
A.更改審核范圍B.修改審核計劃
C.更改審核目的D.更改審核對象
16.以下哪些因素會影響審核方案策劃中涉及到的審核工作量和審核時間的因素
(ABCD )。
A.受審核方規(guī)模和復雜程度B.技術和法規(guī)環(huán)境
C.場所的數(shù)量D.審核范圍內活動的分包情況
17.對多場所審核的抽樣可采取(CD)。
A.非選擇性的抽樣B.選擇性抽樣C.統(tǒng)計抽樣D.條件抽樣
18.審核抽樣應做到合理抽樣,隨機抽取具有代表性的樣本,主要體現(xiàn)在以下哪些方面( ABCD)。
A.樣本有一定的數(shù)量B.分層抽樣C.適度均衡抽樣D.審核員親自獨立抽樣
19.典型的審核抽樣步驟,包括:( ABCD),收集、評價和報告結果并形成文件。
A.明確抽樣計劃的目標B.選擇抽樣總體的范圍和組成
C.選擇抽樣方法D.確定樣本量,進行抽樣活動
20.編制審核計劃應基于風險的思維,充分考慮(ABCD)等
A.審核活動對受審核方過程帶來的風險和影響B(tài).多場所抽樣、審核路線
C.審核類型和階段D.審核時間
21.實施文件評審,審核員應該考慮文件所提供信息的(ABCD)。
A.完整性B.正確性C.一致性D.現(xiàn)行有效性
22.在編制審核計劃時,審核組長應考慮(ABD )
A.審核組的組成及其整體能力B.適當?shù)某闃蛹夹g
C.受審核方的實際情況D.審核對組織形成的風險
23.當審核計劃有規(guī)定時,具體的審核發(fā)現(xiàn)應包括( AB )。
A.對受審核方的建議B.良好實踐
C.符合性事項D. 改進計劃
24.首次會議由審核組長主持,應對以下( ABC)內容進行確認。
A.審核目的、范圍和準則B.審核組和受審核方之間的正式溝通渠道
C.審核組工作時的安全事項、應急和安全程序D.審核組和認證機構之間的正式溝通渠道
25.在審核過程中形成的記錄,可以有(ABCD)等。
A.審核計劃B.檢查表與審核記錄
C.不符合報告D.會議記錄和審核報告
26.在審核過程中,適當時,審核組長應當定期向(AB)通報審核的進展情況及相關情況。
A.受審核方B.審核委托方C.認證機構D.方案管理人員
27.審核員應根據(jù)所承擔的審核任務的范圍和復雜程度確定充分適宜的信息源,信息源可包括( ABCD)。
A.與員工及其他人員的面談B.觀察活動和周圍工作環(huán)境和條件
C.文件化信息(文件和記錄)
D.受審核方抽樣方案的信息,抽樣和測量過程控制程序的信息
28.第一階段審核的目的可包括( ABD)。
A.審核受審核方的文件化的管理體系信息
B.審受審核方理解和實施標準要求的情況
C.確定第二階段審核的可行性和第二階段審核的重點
D.收集關于受審核方的管理體系范圍的必要信息
29.審核員對于不符合性的記錄,應考慮的內容包括( ABCD)。
A.描述或引用審核準則B.不符合陳述
C.審核證據(jù)D.相關的審核發(fā)現(xiàn)(適用時)
30.審核證據(jù)可以是( ABC)。
A.現(xiàn)場觀察及文件審閱中存在的客觀事實
B.與實施運行有關的各種記錄和資料
C.與被審核的管理和業(yè)務活動負有責任的受訪人員的陳述
D.陪同人員介紹的基本信息
31.在末次會議前,審核組應( AB)
A.對照審核目的和審核準則,審核審核發(fā)現(xiàn)和審核中獲得的任何其他適用的信息,對不符合分級
B.考慮審核過程中內在的不確定性,就審核結論達成一致
C.就任何必要的跟蹤活動達成一致
D.確認審核方案的適宜性,或識別任何為將來的審核所需要的修改
32.不符合報告的主要內容有(ABD)。
A.不符合事實的描述B.不符合的審核準則(如標準、文件等)
C.不符合原因分析D.不符合的嚴重程度
33.以下哪些方法可以對收集到的信息進行驗證(ABC)。
A.與相關標準、文件化信息對照B.通過觀察
C.通過必要的實際測量D.通過受審核方送樣
34.首次會議的目的是(ABC)。
A.確認對審核計劃的安排達成一致B.介紹審核組成員
C.確保所策劃的審核活動能夠實施D.確定審核范圍
35.在審核中,應通過適當?shù)某闃邮占Ⅱ炞C(AB)
A.與審核目標、范圍和準則有關的信B.與職能、活動和過程間接口有關的信息
C.審核發(fā)現(xiàn)D.不符合及糾正措施的驗證
36.審核結論可陳述的內容(ABCD)。
A.管理體系與審核準則的符合程度和其穩(wěn)健程度
B.管理體系的有效實施、保持和改進
C.審核目標的完成情況、審核范圍的覆蓋情況,以及審核準則的履行情況
D.為識別趨勢從其他受領域獲得的相似的審核發(fā)現(xiàn)
37.以下( ABC)情況,第一階段審核宜在受審核方的現(xiàn)場進行。
A.組織的規(guī)模、結構及其職能復雜B.組織的運作場具有多個臨時場所
C.多個管理體系的結合審核D.認證范圍覆蓋的過程、活動單一
38.觀察員可以是來自( ABCD),根據(jù)有關相關方的要求對審核過程進行觀察A.受審方或其顧客B.認證機構C.監(jiān)管機構D.認可機構
39.末次會議目的是( ABCD )。
A.向受審核方說明審核情況,以使其能夠清楚地理解審核的結果
B.向受審核方正式宣布審核結果和審核結論
C.提出糾正措施要求
D.提出證后監(jiān)督審核要求(認證的第三方審核時)
40.審核中審核員收集和文件化信息源可以是(ABCD)。
A.方針和目標B.合同和訂單C.檢驗記錄D.規(guī)范、圖紙
41.當確定審核發(fā)現(xiàn)時,應考慮以下內容( ABCD)。
A.以往審核記錄和結論的跟蹤B.審核委托方的要求
C.樣本量D.非常規(guī)活動的發(fā)現(xiàn),或者改進機會
42.在審核過程中,審核員通過仔細觀察受審核方運行所需(ABCD)等獲得審核證據(jù)。
A.工作環(huán)境、設備設施等條件B.活動的運行狀況
C.環(huán)境因素及危險源的分布和控制D.相關人員的操作活動
43.審核實施階段的文件評審,應評審受審核方的相關文件,以(ABCD)
A.確定文件所述的體系與審核準則的符合性B.確定文件所述的體系的適宜性
C.收集文件實施運行的證據(jù)D.收集信息以支持審核活動
44.審核組長應對審核過程進行控制,主要包括( BD )。
A.審核計劃B.審核活動C.審核的有效性D.審核結果
45.審核報告中應包括或引用的內容有( ABCD )。
A.審核目標、范圍、準則B.審核發(fā)現(xiàn)和相關證據(jù)
C.審核結論D.審核人員及審核活動日期和地點
46.基于網絡的計算機輔助審核技術,包括但不限于以下方式(ABC)
A.電視電話會議B.網絡會議C.通過電子方式遠程訪問管理體系文件和(或)管理體系過程
D.開展服務認證時,可建立“特定服務認證”APP,并配置相應的終端設備和工作站
47.合格評定功能法的選取過程可選擇采用(ABCD)等抽樣方法。
A.簡單隨機抽樣B.多級抽樣C.等距抽樣D.分層抽樣
48.根據(jù)I019011 標準,審核人員應具有達審核預期必要的知識與技能,包括通用的知識和一些特定領域與專業(yè)的知識和技能,以下哪些屬于特定領域和專業(yè)的知識和技能
(ABD)。
A.運輸安全管理術語和系統(tǒng)方法B.生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性的相互作用
C.審核基礎知識和技術D.信息安全風險管理
49.評價是指在合格評定中( A )和( B )功能的組合活動。
A.選取B.確定C.復核D.批準
50.與審核證據(jù)的真實性有關是(ABCD)。
A.證據(jù)形成的原因B.發(fā)現(xiàn)證據(jù)時的客觀環(huán)境
C.提供證據(jù)的當事人D.證據(jù)是否為原件、原物
51.信息的收集和驗證過程是通過( )三個子過程把來自信息源的輸入轉化為審核結論的過程。
A.適當抽樣收集和驗證B.對照審核準則進行評價C.得出審核發(fā)現(xiàn)D.評審
三、判斷題
判斷下列各題,正確的寫√,錯誤的寫×,共25 題,每題1 分。
1.初次認證策劃審核的事實包括選擇和指派有能力的第一、二階段審核組,編制第一、二階段審核計劃,實施兩個階段的審核,作出審核結論。(√ )
2.審核應由與正在被審核的活動無責任關系的人員進行。( √ )
3.可根據(jù)客戶的需要建立審核方案,當客戶未提出要求時實施審核的機構可不必建立審核方案( × )
4.認證的價值取決于第三方通過公正、有能力的評定所簡歷的公信力的程度。( √ )
5.初次認證審核方案應包括初次審核、認證決定之后的第一年與第二年的監(jiān)督審核。( × )
6.審核方案確立的輸入信息之一是申請評審的信息和結果,為每一次的審核確立了目標、范圍和準則。( √)
7.審核方案可以包括針對一個或多個管理體系標準的審核,可以單獨實施,也可以結合實施。( √ )
8.最高管理者應確保建立審核方案的目標,并指定一名人員負責審核方案管理。( × )
9.建立審核目標的內容應包括確定受審核方管理體系適宜性、充分性和有效性。( ×)
10.審核方案管理人員應評審審核方案的總體實施情況,識別改進區(qū)域,但不涉及審核方案的修改。( ×)
11.為確保審核過程及評價結果滿足要求,認證機構應針對每一個認證項目的認證活動進行全面策劃。( √ )
12.認證周期的審核方案應覆蓋全部的管理體系要求。( √)
13.審核方案管理流程,體現(xiàn)了過程方法和基于風險的思考。( √ )
14.在現(xiàn)場審核活動中,如果出現(xiàn)需要改變審核范圍的情況。審核組就應對審核范圍的改變作出決定。( × )
15.根據(jù)被審核方的結構或活動,審核方案可能只包括一個審核。(√ )
16.審核方案的管理就是對審核方案所涉及活動的策劃、實施的過程。( × )
17.在第一階段審核中,文件評審可以在現(xiàn)場活動之前進行,也可以結合現(xiàn)場活動進行。( √ )
18.第二階段的目的是評價受審核方管理體系的實施情況,包括有效性。第二階段審核應至少部分活動在受審核方的現(xiàn)場進行。(× )
19.使用“過程方法”是所有ISO/IE 管理體系標準根據(jù)ISO/IE 指令(第1 部分,附件SL)的要求。( √ )
20.抽樣的風險是從總體中抽取的樣本也許不具有代表性,從而可能導致審核員的結論出現(xiàn)偏差,抽樣數(shù)量不足或數(shù)據(jù)不準確將不能提供有用的結果,與數(shù)據(jù)的質量無關。(× )
21.審核工作文件準備時應考慮審核活動與此特定審核工作文檔的關聯(lián)。( √ )
22.審核關鍵技術的應用將貫穿整個認證活動中。( √ )
23.“審核軌跡”是一個系統(tǒng)化的基于特詳本,用來收集關于一系列相互關聯(lián)過程的輸出滿足期望結果的證據(jù)的方法。(√ )
24 認證方案的制定是基于G/T27000-2006 附錄所提出的合格評定功能法。( √ )
25“ISO/SO 出版的標準、指南及相關出版物構成的SO 工具箱中也包括了有關審核技術的工具類標準或指南。( √ )
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