那么企業(yè)在申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證時(shí)怎么樣才能拿到五星級(jí)呢?
五星售后服務(wù)認(rèn)證服務(wù)很關(guān)鍵,平時(shí)我們所了解到的就是有很多種,在企業(yè)中涉及到的認(rèn)證也都是有很大的,有些是行業(yè)要求的,有些是國(guó)家要求的,還有一些是客戶要求的。也就是說(shuō)企業(yè)想要發(fā)展的好,相關(guān)的認(rèn)證都還是需要做的,這樣才能夠好的說(shuō)明自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),而進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證就是有很大的優(yōu)勢(shì),我們可以看看如何才能夠選擇到正確的認(rèn)證機(jī)構(gòu),所能夠發(fā)揮的作用應(yīng)該是很大的。
選擇方式一,根據(jù)市場(chǎng)口碑來(lái)選擇,既然在現(xiàn)在市場(chǎng)中有很多的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu),在選擇的時(shí)候肯定是需要看看哪家是度比較高的,這樣在選擇的時(shí)候就會(huì)很放心,而我們?cè)诹私馐酆蠓?wù)認(rèn)證的時(shí)候就是需要看看整體的一些情況,自身要是都可以認(rèn)識(shí)到這些優(yōu)勢(shì),在選擇的時(shí)候都是會(huì)很放心的,也確實(shí)是比較輕松的,在這一點(diǎn)上都還是應(yīng)該詳細(xì)的來(lái)了解,保證正常的來(lái)選擇。
售后服務(wù)認(rèn)證】評(píng)審程序 【五星售后服務(wù)體系認(rèn)證】
(一)提交商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申請(qǐng)表及附件:
(二)認(rèn)證中心審查企業(yè)申報(bào)資格,做出是否受理決定;
(三)委派評(píng)審員,組成評(píng)審組,實(shí)施認(rèn)證評(píng)審;
(四)依據(jù)評(píng)審發(fā)現(xiàn),提出整改要求,綜合打分,形成評(píng)審結(jié)論;
(五)提請(qǐng)?jiān)u審**較終審定;
(六)頒發(fā)認(rèn)證證書。
【上海-蘇州-昆山-太倉(cāng)-無(wú)錫-杭州】是從事企業(yè)管理咨詢、三體系管理體系認(rèn)證咨詢(國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督**批準(zhǔn)成立的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),批準(zhǔn)號(hào)為:CNCA-Z-02-2012-099)、產(chǎn)品認(rèn)證咨詢和企業(yè)項(xiàng)目托管及驗(yàn)廠咨詢的*機(jī)構(gòu)。我們擁有了一批**現(xiàn)代管理知識(shí)和不同*背景的國(guó)家注冊(cè)咨詢師、工程師、和大學(xué)教授。我們致力于標(biāo)準(zhǔn)和管理咨詢的研究及應(yīng)用,曾為眾多企業(yè)提供過(guò)管理服務(wù)。我們聘請(qǐng)上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海二工業(yè)大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)的教授來(lái)公司授課和指導(dǎo),在管理理論較新動(dòng)向,培訓(xùn)及案例研討等方面進(jìn)行深入廣泛的交流。
【商品售后服務(wù)認(rèn)證】GB/T27922-2011五星售后服務(wù)體系認(rèn)證的對(duì)象和程序:
關(guān)鍵詞:四星服務(wù)體系認(rèn)證 五星售后服務(wù)體系認(rèn)證 售后服務(wù)體系認(rèn)證價(jià)格
在人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè),并同時(shí)具備以下相關(guān)條件:
1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度;
2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;
3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;
4.售后服務(wù)無(wú)重大失誤;
5.企業(yè)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍;
6.企業(yè)具有*立法人資格。
售后服務(wù)認(rèn)證加強(qiáng)客戶追求**誘導(dǎo)
利用【售后服務(wù)認(rèn)證】探索和解除客戶拒絕的原因
【售后服務(wù)認(rèn)證】從被拒絕的客戶開(kāi)始
建立五星商品售后服務(wù)體系認(rèn)證贏得客戶強(qiáng)有力的任性體系
加強(qiáng)【商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證】不僅僅是親和力和真誠(chéng)
做好【售后服務(wù)體系認(rèn)證】尋找與客戶之間的共通點(diǎn)
步陽(yáng)、箭牌、錦榮為什么都要獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證
售后服務(wù)認(rèn)證證書難不難辦
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證證書需要年審嗎
做好商品售后服務(wù)認(rèn)證,讓客戶加深信任度
建立商品售后服務(wù)認(rèn)證,積*解決客戶不滿
建立售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,正確面對(duì)客戶投訴
建立【五星級(jí)商品服務(wù)認(rèn)證】產(chǎn)品利益點(diǎn)和客戶需求的較佳結(jié)合
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